文章最後更新於 2023 年 04 月 01 日
Erian 會在本文以圖文方式,手把手進行MailerLite教學,分享為什麼我們推薦這款 Email 行銷工具,以及為什麼電子郵件行銷仍然重要?
本文也將教你如何註冊 MailerLite 帳號、DNS驗證、註冊失敗怎麼處理、上傳 Email 名單、設定 EDM 行銷自動化、寄送自動再行銷電子報、建立網站 / 登陸頁等等…。
MailerLite 是一款最適合新手的電子報平台,你將透過本文學到以下內容:
- MailerLite 是什麼?
- MailerLite 主要特色介紹
- 為什麼 Email 行銷很重要?2024 年仍然有效嗎?
- 註冊帳號 / 註冊失敗怎麼辦?
- 如何建立 / 上傳 Email 行銷名單?
- 如何建立 EDM 電子報訂閱表單?
- 寄送 EDM 電子報
- 自動再行銷電子報
- Email行銷自動化設定
- 建立網站 / 登陸頁
- MailerLite 價格方案
- MailerLite 教學影片
- MailerLite 教學結論
MailerLite是什麼?
MailerLite 是一款 Email 行銷工具,你可以使用它寄送 EDM 電子報、建立電商 / 行銷活動。
此外,MailerLite 也有提供基本的自動化電子郵件、數據分析等功能,它相當簡單好上手,最適合初次接觸 Email 行銷的新手使用。
延伸閱讀:
MailerLite 完整評價|Email 行銷新手最好上手電子報平台-9 大重點完整介紹
MailerLite主要特色介紹
以上我們介紹 MailerLite 評價,它除了簡單好上手外,有什麼主要特色?
接著我們會詳細介紹這款電子報平台的主要特色、優點、缺點。
Erian推薦MailerLite原因
- 提供 1,000 名訂閱者免費版本,如果你開始準備使用付費版,價格也比其他 Email 行銷工具低
- 1,000 名訂閱者的付費版(Growing Business 計畫),為 $9 美金 / 月,包含無限電子郵件、無限網站、無限登陸頁、60 種現代電子報模板
- 使用者介面非常簡單好上手,適合 EDM 行銷新手
- 提供許多基本的自動化功能
- 電子郵件到達率 Delivery Rate 優異
MailerLite電子報/登陸頁模板
MailerLite 免費版尚未提供登陸頁、EDM 電子報模板,但它有提供基本自動化功能、1 種入門使用的電子報模板、可建立 10 種登陸頁。
付費版則提供 200+ 登陸頁模板、60+ 種 EDM 電子報模板。若你需要使用 HTML 編輯器,自訂電子報區塊,則需要升級至 Advanced 以上計畫($19 美金 / 月)。
我們非常喜歡 MailerLite 模板的響應式設計,它可以降低手機 / 桌機 / 平板跑板的機率。
你可以依照品牌需求,選擇不同的分類,如:電商、部落格、設計、食品等類別,並快速套用模板,編輯適合品牌的電子報排版。你也可以隨時保存自訂模板,以便未來重複使用。
MailerLite登陸頁編輯器
MailerLite 免費版可以建立 10 種登陸頁,市面上大部分的登陸頁編輯工具價格為 $40~90 美金 / 月,這使這款 Email 行銷工具具有獨特優勢。
如果你希望登陸頁可以放在自己的網域上,則需要升級至 Growing Business 計畫($9 美金 / 月)。
以下是我們測試出 MailerLite 登陸頁的幾項優點、缺點:
MailerLite登陸頁優點
- 即使是 EDM 行銷新手,也非常好上手
- 你可以進行基本 SEO 設定,包含是否要將登陸頁編入索引
- 提供許多互動區塊,如:產品圖輪播、倒數計時器、問卷調查等等…
- 訂閱表單很好操作,在訂閱者提交表單後,會進入你選擇的 Email 名單中
- 可以結合 Email 行銷自動化功能,如:歡迎郵件、後續追蹤、提醒郵件等等…
- 付費版提供 200+ 登陸頁模板
- 客服支援提供:即時聊天、電子郵件客服、教學影片等
MailerLite登陸頁缺點
- 僅整合 Stripe 金流
- 免費版尚未提供登陸頁模板
- 免費版的數據報告數量少,僅提供流量、訂閱者人數、轉換次數
- 沒有針對各種目標受眾,客製化動態顯示不同登陸頁
若你需要登陸頁顯示動態客製化內容,像是針對東南亞地區消費者,顯示在地化登陸頁,推薦你使用 ActiveCampaign。
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MailerLite-EDM電子報編輯
我們使用過各種 Email 行銷工具,MailerLite 是市面上眾多工具中,拖曳編輯速度最快的行銷軟體。
你也可以在 EDM 電子報中加入問卷調查、產品圖輪播等等…,使你的電子郵件更吸睛,你甚至可以依據目標受眾喜好,設定基本的動態內容區塊,讓你的電子報更具獨特性。
MailerLite電子報編輯優點
- MailerLite 可以自動從 RSS 摘要擷取訊息,未來只要你的網站發布文章,訂閱者就會自動收到有新文章的電子郵件
- 你可以直接將 Facebook、Instagram、Twitter 整合到你的電子報中
- 它整合 Unsplash、Giphy 等線上圖庫網站,協助你快速找到高質感圖片
- MailerLite 有一項相當特別的功能:你可以在編輯器中,直接編輯你的圖片
- 如果你想針對不同目標受眾,寄送客製化電子報,你可以設定動態內容區塊,將這些區塊顯示給不同的目標受眾
- 整合 WooCommerce、Shopify 等電商獨立站,你可以將產品頁面,直接加入你的 EDM 電子報中
MailerLite電子報編輯缺點
- 尚未提供垃圾郵件測試
- 自訂電子報區塊,例如:HTML 編輯器需要升級 Advanced 計畫
MailerLite的Email名單管理
MailerLite 目前尚未限制 Email 名單數量,這可能是使用 Mailchimp 的客戶,轉使用這款電子報平台的原因。
此外,你可以定期使用這款 Email 行銷工具,自動清理沒有互動的訂閱者,像是從未打開電子郵件、6 個月內沒有打開信件的收件者。
它的 Email 名單管理分為動態群組、靜態群組。
- 動態群組:只要滿足一種設定的條件,系統就會自動將訂閱者加到群組中。它可以使你的電子報,更具客製化風格
- 靜態群組:你需要手動加入 / 刪除訂閱者,管理 Email 名單
此外,你可以追蹤訂閱者是否打開郵件、點擊連結?或是他們所在的國家 / 位置是哪裡?
這些資訊可以協助你進行 Email 行銷自動化,但如果你需要更詳細的自動化功能,推薦你選擇 ActiveCampaign,它可以設定更多電子報自動化細節,像是你可以針對黑色星期五 Black Friday 期間,放棄購物車的消費者,在取消購買 1 小時後,再寄送優惠等等…。
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延伸閱讀:
ActiveCampaign 評價|Email 行銷自動化功能最強大 × 全面數據分析工具
MailerLite電子郵件到達率優異
根據 EmailToolTester 統計:MailerLite 的郵件到達率高達 98%,是市面上眾多 Email 行銷工具的第一名!
為什麼Email行銷很重要?2024年仍然有效嗎?
Email 行銷雖然已經出現多年,但仍是經典不敗的行銷管道。
隨著流量紅利減少,長期經營你的 Email 名單,可以幫助你節省許多廣告預算,並且不用擔心演算法修改,社群貼文觸及率降低等問題,使你的品牌擁有自有流量。
【實際經營 Email 行銷經驗分享】
過去,你一定在各種報章媒體看過訂閱電子報的訊息。例如:你對某商業網站提供的創業經營文章有興趣,你只需要輸入 Email 信箱、姓名就可以訂閱他們的電子報,未來你就會定期收到這家商業網站的電子報文章、實體研討會、線上課程等資訊。而他們可以將流量導流回自己的商業網站,這就是所謂的自有流量,它可以節省你許多廣告預算。
假設這個商業網站每個月定期寄送給你許多實用的經營知識、創業經驗分享的文章 / 影片,你就有可能會開啟信件仔細閱讀內容,只要長期經營品牌、加深消費者信任度,就相當有機會創造高於業界水平的開信率、點擊率。以我們過去承辦過的 B2B 實體研討會活動來說,只要有長期提供訂閱者知識價值,我們的開信率平均都 > 28.8% 以上。
你一定也有遇過有些品牌時常寄送產品優惠訊息,但沒有提供任何知識價值,這類型的電子報就很容易被放在垃圾信件,造成開信率、點擊率低於產業平均水準。
凡事皆有例外,有別於台灣經營企業成本較高,少數歐美知名品牌 / 跨國企業具有議價能力,能有效控管成本,他們在黑色星期五、電商旺季時寄送優惠非常殺,加上歐美國家消費力強,因此開信率就會與台灣本土電商數字有所不同。
經營各種事業都是透過數據分析,並持續優化的過程,因此以下我們列出不同的統計數據做為佐證,相信能協助更多 MIT 品牌更了解 EDM 行銷的實際優勢,拓展不同銷售管道。
根據客服管理團隊 SuperOffice 統計:EDM 行銷投資報酬率 ROI 高達 73%!相當於每次投資 $1 美金,會賺回 $40 美金。
根據市場研究機構 Statista 統計:2020 年全球每天發送 / 接收的電子郵件多達 3,600 億封,Email 使用者達到 40億人,這是全球人口的一半!預計到 2025 年會成長到 3,760 億封電子郵件、46 億的使用者。
此外,電子郵件行銷也包含以下優點:
• 消費者長期使用:
許多社群媒體只流行數年,但是我們仍會使用 Email 電子郵件進行客服溝通、業務往來超過數十年。
• 靈活切換各種 Email 行銷工具:
只要你擁有自己的客戶名單,就可以依照品牌發展階段,切換各種 EDM 行銷工具,只要透過 CSV 就可以隨時導出 / 導入客戶名單。
• 擁有品牌自有流量 / 消費者行為數據:
大部分社群平台的營利來源為廣告收入,因此能提供給你的數據有限。但是透過電子郵件行銷,你可以掌握更多有用的數據。
• 現代電子郵件行銷工具更容易上手:
許多 EDM 行銷工具只需要花 10~15 分鐘的時間,就可以發送 EDM 電子報。
因此,電子郵件行銷仍然企業經營成敗的關鍵,如果你不確定哪一種工具適合你,你可以參考這篇文章〈16 大 Email 行銷工具超完整比較大全!如何選擇適合你的電子郵件行銷工具?〉,將你的每一分行銷預算都花在刀口上!
MailerLite註冊前準備
- 你的網站 (品牌官網)
- 你的網域 Email 信箱
網域信箱是什麼?
例如:如果你網站的網域是 website.com,那你的網域信箱就是「××××@website.com」。
常見網域信箱名稱:
前方的 ×××× 你可以依照品牌使用習慣設定,後方 @website.com 就是你的網域名稱。
常見免費信箱名稱:
- ××××@gmail.com
- ××××@hotmail.com
- ××××@yahoo.com.tw
以上這些免費信箱都不是網域信箱,只有 ××××@你的網域,這種網域信箱才可以註冊 MailerLite,因為 MailerLite 為了維護客戶權益,保持良好的信件到達率、降低垃圾郵件發生的機率,所以會事先把關每一個申請的帳號。
擁有網域信箱優點
此外,擁有網域信箱還有 3 項優點:
- 消費者能放心收信,降低垃圾信件發生機率
- 區分商業 Email 信箱、免費個人信箱
- 使你的公司團隊更具專業性
如果你的公司已經有網域信箱,可以略過下一段,直接開始註冊 MailerLite 電子報平台。
如果沒有網域信箱怎麼辦?
因為 MailerLite 為了維護客戶權益,保持良好的信件到達率、降低垃圾郵件發生的機率,所以會事先把關每一個申請的帳號。
但是如果你遇到沒有網域信箱的情況該怎麼辦?
- 註冊 MailerLite 時說明你沒有網站(最不推薦選擇這種方式註冊)
- 申請免費網域信箱:Migadu(不建議使用這種方式註冊)
- 申請付費網域信箱:Google workspace(原名:G suite)
我們不推薦選擇第一種方法,即使註冊成功,也無法使用免費電子報自動化功能
第二種方法是申請免費的網域信箱 Migadu,但我們同樣不推薦使用,因為它每天僅能寄送 10 封電子郵件、容量限制 1 GB,所以無法寄送大量 EDM 電子報。
第三種方法是我們最推薦的方法,就是申請 Google workspace 獲得網域信箱,目前入門價格方案為 $5.40 美金。
我們與客戶大部分都是使用 Google workspace、Microsoft、主機商的網域信箱,你可以依照公司團隊習慣使用的雲端工具選擇。
MailerLite教學1:註冊帳號
1. 註冊 MailerLite 帳號
進入 MailerLite 首頁 → 點擊 Sign up free
註冊 MailerLite 會自動啟用 30 天免費試用,過 30 天後會自動切換為永久免費方案(功能較少),如果你需要更多進階功能可以升級為付費版。
前往 MailerLite 首頁填寫公司基本資料:
- 輸入公司 / 機構名稱
- 姓名
- 網域信箱 / 電子郵件
- 密碼(至少 8 字元、一個大寫、一個小寫、一個數字)
在你的網域信箱收取 MailerLite 驗證信 → 點擊 Verify email address 完成信箱驗證
回到 MailerLite 後台 → 點擊 Complete
填寫是否有使用過其他 Email 行銷工具 → 完成填寫後點擊 Next step
填寫公司基本資料、網站網址
填寫公司資料:
- 地址
- 國家
- 城市
- 時區
- 產業類型
中文地址英文翻譯:你可以至中華郵政全球資訊網-查詢中文地址英文翻譯
選擇你對 MailerLite 的什麼功能有興趣(可複選)
填寫公司訂閱者資料,包含:
- 是否擁有訂閱者?
- 擁有多少客戶名單?
- 如何搜集客戶名單?
- 你會寄送什麼內容給電子報訂閱者?
※ 填寫寄送什麼電子報內容時,可以填寫分享文章、新品、研討會資訊,MailerLite 官方較容易審核通過
填寫使用平台調查,包含:
- 是否使用過其他電子報平台?(前面填過,在這步會自動帶出)
- 是否在網站上販售產品 / 服務?
- 是否使用過網站架設平台?
垃圾郵件政策,閱讀完畢後打勾 → 完成填寫後點擊 Confirm
到這步驟,你的帳號就會交由 MailerLite 官方審核
如果你的 MailerLite 帳號審核通過,會收到以下通知信件
免費試用 MailerLite
2. Mailerlite註冊失敗怎麼辦
我們曾經有一位客戶,因為在申請 MailerLite 時,沒有填寫完整的商業資訊,導致註冊失敗,這時你可以依照以下步驟重新提交申請。
收到 MailerLite 註冊未通過信件
回到 MailerLite 後台 → 點擊上方的 Resubmit
你可以依照下圖模板申請,但我們仍建議根據公司實際情況改寫申請原因,公司描述營業資訊重點為:
- 說明公司營業項目
- 提供公司網址 / 公司開始經營時間
- 為什麼需要使用 MailerLite / 你將寄送什麼電子報內容
通常只要依照以上方式申請,都會申請通過。
但是,如果你仍遇到無法申請通過的情況,可以直接聯繫 MailerLite 官方客服,詢問無法申請通過的原因,請官方客服人員協助你完成申請。
MailerLite 官網 → 滑鼠移至網站頁腳 → 點擊 Contact us → 詢問無法申請通過原因
前往 MailerLite 申請
3. Mailerlite網域名稱/DNS驗證
若未進行 Mailerlite 的 DNS 驗證,會導致無法使用 EDM 行銷自動化功能,完成 DNS 驗證才能使用到這款電子報平台的完整功能。
Mailerlite 後台 → 點擊 Account settings → Domains → Authenticate,開始進行網域驗證
接著,你會看到兩個 DNS 的 TXT Record:
- DKIM (DomainKeys Identified Mail)
- SPF (Sender Policy Framework)
你需要將以上 4 個區塊複製到你的網域 DNS 中
我們的網站是使用 Cloudways 主機架設網站,其中 DNS 代管使用 Cloudflare,因此我們會以 Cloudflare 進行教學示範。
※ 若你還未架設品牌網站,可以點擊這篇文章〈WordPress 架站教學2|如何架設網站?網域申請/DNS/主機設定完整圖文教學〉,我們會手把手教你架設 WordPress 網站。
登入 Cloudflare 後台 → 點擊 DNS → Add record → 選擇 CNAME → 選擇 DNS only → 複製 / 貼上前一步 DKIM 區塊的 Name、Value → Save
※ 如果你的網站主機是 Godaddy,則是選擇 TXT
Cloudflare 後台 → 點擊 DNS → Add record → 選擇 TXT → 複製 / 貼上前一步 SPF 區塊的 Name、Value → Save
完成以上設定後,回到剛剛 Mailerlite 後台設定 DNS 位置 → 點擊 Check DNS Records → 出現綠色就代表完成 DNS 設定
免費試用 MailerLite
※ 如果你的網域驗證沒有顯示通過,可以參考 MailerLite 官方教學影片,協助你完成網域認證:
(如果需要可以直接使用中文自動翻譯)
MailerLite 官方教學影片-網域驗證教學
MailerLite教學2:如何建立訂閱群組 / 上傳Email行銷名單?
建立訂閱群組,可以協助你針對不同消費族群進行分眾行銷,達到提升產品銷售業績的目的。
1. 建立/上傳Email行銷名單
點擊 Subscribers → Add subscribers
你可以選擇以下 4 種方式新增 / 上傳電子報名單:
- Import from a CSV or TXT file : 使用 CSV / TXT 檔案格式匯入電子報名單(最常使用)
- Copy / paste from Excel : 使用 Excel 複製貼上電子報名單(順序為信箱、名字、姓氏)
- Add single subscriber : 新增一位訂閱者
- Import from Mailchimp : 從 Mailchimp 匯入電子報名單
以下我們以最常用的 CSV 檔為例
選擇 Import from a CSV or TXT file → 選擇需上傳的 CSV 檔 → Import subscribers
電子報名單上傳完成
※ 上傳失敗常見原因:重複匯入相同的訂閱者
2. 建立電子報群組
點擊 Subscribers → Groups → Create group
輸入電子報群組名稱 → Create
電子報群組建立完成
3. 將Email名單加入電子報群組
點擊 Subscribers → All subscribers → 選擇需要加入的 Email 名單 → Add to group
※ 你可以設定不同條件選擇 Email 名單,如:訂閱日期、姓名等等…
選擇需要加入的群組 → 點擊 Save → 完成 Email 加入電子報群組
MailerLite教學3:建立電子報訂閱表單
MailerLite 的電子報訂閱表單分成以下 3 種:
- Embedded forms 嵌入式表單
- Pop-ups 彈出式表單
- Promotions 促銷表單
以下我們會先從最常使用的 Embedded forms 嵌入式表單開始介紹,Embedded forms 最常使用在網站的文章、側邊欄位置,過去 Erian 也常使用在不同類型的品牌中,如:運動用品、B2B 等等…,以下我們就開始教學 MailerLite 的電子報訂閱表單如何使用。
1. Embedded forms嵌入式表單
點擊 Form → Embedded forms → Create
輸入訂閱表單名稱(訂閱者不會看到)→ Save and continue
選擇電子報群組 → Continue
點擊 Subscribe Form → 點擊表單輸入資料欄位 → Add field 新增姓名欄位 → 拖曳右上方三條線圖示,可調整欄位順序
你可以在直接在表單中編輯文字
設計訂閱表單
表單設計簡單好上手,你可以依據品牌需求調整:
- 訂閱表單風格(預設 / 水平 / 圖文)
- 設定背景
- 表單背景 / 樣式
- 標題文字 / 表單文字
- 表單元素
- 設定 CTA 按鈕顏色
訂閱表單設定
表單提供各種細節設定:
- 確認隱私政策
- 確認訂閱
- 隱藏自動分群
- 行銷許可政策
- 選擇訂閱群組
- 自訂成功訂閱頁面
- 機器人驗證(避免機器人攻擊)
設定訂閱成功訊息
完成表單設定後 → 點擊 Done editing
開啟訂閱雙重驗證 Double opt-in ,再次確認客戶是否要訂閱電子報
- 開啟訂閱雙重驗證-優點:降低垃圾郵件機率,提高開信率
- 開啟訂閱雙重驗證-缺點:累積客戶名單速度較慢,適合已建立知名度品牌
- 關閉訂閱雙重驗證-優點:快速累積客戶名單,適合需要快速累積名單新創品牌
- 關閉訂閱雙重驗證-缺點:被舉報為垃圾郵件機率較高,降低開信率
※ 郵件被舉報為垃圾郵件,會降低電子報商譽 Email reputation,未來寄出的信件更容易出現在客戶的垃圾郵件中
上一步頁面往下滑 → 複製 HTML
你可以選擇:
- JavaScript snippet
- HTML code
- Show on click event(使用 WordPress 外掛)
我們以最常使用的 HTML 作為示範
你可以將 HTML 代碼貼在文章編輯中的文字區塊,或是網站側邊欄位置
HTML 代碼貼在文章編輯中的文字區塊
如果你是使用 Astra 佈景主題,你可以按照以下步驟進行設定
點擊 WordPress 後台 → 外觀 → 小工具 → 將 HTML 代碼貼主要資訊欄位置
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2. Pop-ups彈出式表單
點擊 Form → Pop-ups → Create
輸入表單名稱(訂閱者不會看到)→ Save and continue
選擇電子報群組 → Continue
選擇一款表單模板進行修改
開始編輯彈出式表單 → Design
主要不同的是右上方的表單類型,它分為:
- 置中彈出式表單
- 頁尾彈出式表單
- 網頁右下角彈出式表單
- 全版彈出式表單
- 側邊欄彈出式表單
你可以選擇適合品牌網站的彈出式表單,其他設定與上方的嵌入式表單教學相同,這邊則不再贅述。
你可以依照需求,在表單中加入不同區塊:
- 文字
- 圖片
- 圖文
- 倒數計時器
- 分享連結
- 分隔線
完成彈出式表格設定後 → 點擊 Done editing
設定彈出式表單出現時機,你可以設定:
- 觸發表單條件
(幾秒出現、網頁滑到幾 % 顯示、關閉網頁前顯示)
- 表單出現頻率
- 表單是否要在特定期間出現
(如:研討會前使用、限定優惠使用等等…)
- 設定表單顯示位置 / 裝置
確認是否有啟用彈出式表單
※ 同樣需要依照你的需求,決定是否開啟訂閱雙重驗證
將畫面滑到下方→ 複製 JavaScript 代碼
※ 如果你是使用 WordPress 架設網站,你也可以使用 MailerLite 外掛,這邊我們以複製 JavaScript 代碼示範
如果你是使用 Astra 佈景主題,你可以按照以下步驟進行設定
進入 WordPress 後台 → 外觀 → 佈景主題檔案編輯器 → 點擊右方的 header.php → 在 <head> 位置後貼上 JavaScript 代碼
※ 貼上的 JavaScript 代碼要在 </head> 前
完成彈出式表單設定
※ 如果有修改表單,需要重新複製 / 貼上 JavaScript 代碼到網站上
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3. Promotions促銷表單
促銷表單的功能與上方介紹的 Embedded forms 嵌入式表單、Pop-ups 彈出式表單製作流程相同,我們這邊則不多做贅述。
以下我們會簡單介紹促銷表單的幾項功能。
MailerLite 的 Promotions 促銷表單模板,主要提供:
- 問卷調查
- 倒數計時優惠
- 遊戲抽獎優惠
- 產品優惠
- 節慶線上研討會邀請
- 節慶優惠
- 季節優惠
- 等等…促銷表單
我們以問卷設定為例,你可以設定各種類型題目:
- 問卷介紹
- 滿意分數
- 複選題
- 開放性問題
- 等等…問卷問題
複製 / 貼上 JavaScript 代碼到網站上,詳細步驟與 Pop-ups 彈出式表單設定相同
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MailerLite教學4:寄送EDM電子報
1. 設定電子報基本資訊
點擊 Campaigns → Create
選擇行銷活動類型 → Regular campaign → Save and continue
如果你是選擇 A/B 測試,可以選擇:
- Email subject : 測試兩種版本的標題,哪一種開信率較高
- From name : 測試兩種版本寄件名稱,哪一種成效更好
- Email content : 測試兩種版本的信件內容,哪一種行銷成效更好
※ 最少電子報訂閱人數須 > 4 名,才可以進行 A/B 測試
以下我們以 Regular campaign 進行示範
設定電子報基本資訊:
- 輸入電子報標題(兼顧吸引點擊、實用內容)
- 寄件人名稱
- 寄件人信箱
- 電子郵件開啟追蹤
- UTM 追蹤
- 語言(中文 / 英文等等…)
電子報標題位置點擊 Insert personalization → 可以加入收件人名稱、公司名稱等個人化資訊(會隨收件者不同,收到客製化訊息)
2. 編輯電子報排版
選擇電子報編輯方式 → 選擇拖曳式編輯 Drag & drop editor
MailerLite 拖曳式編輯使用相當直覺、好上手→ 完成後點擊Done editing
操作上類似 WordPress 的 Elementor 外掛,你可以使用:
- 標題排版、Logo 位置
- 圖片
- CTA 按鈕
- 影片
- 精選文章
- 水平信件排版
- 垂直信件排版
- 產品排版
- 活動 / 線上研討會
- 倒數計時器
- 表格 / 申請表
- 簽名
- 問卷 / 問答
- 社群按鈕
- 社群貼文 (Facebook、Twitter)
- 頁尾
- 等等…多元的電子報排版功能
※ 盡量避免在一封電子報中使用太多圖片、影片、連結,容易被電子郵件過濾器視為垃圾郵件。
通常影片會使用含有撥放按鈕的封面圖(或文字連結、CTA 按鈕等),並在圖片中放入影片連結直接導流。影片放在電子報容易導致容量過大,導致寄件失敗的情況。
這邊的設定與上方 Embedded forms 嵌入式表單類似,本文不多做贅述。
3. 寄送電子報排程
選擇寄送電子報群組
你也可以排除某些群組不要收到電子報
確認電子報內容
設定電子報寄送時間,你可以選擇:
- 現在寄送
- 稍後寄送、排程電子報
- 基於時區寄送、排程電子報(提前 24 小時完成設定)
按右下角的 Schedule ,完成電子報排程
※ 建議先建立電子報測試群組:在寄送電子報前,先寄送給團隊成員,確認電子報內容無誤後,再寄送電子報,減少寄送錯誤電子郵件的情況
查看電子報狀態
- 排程的電子報會在 Outbox
- 已寄送的電子報會出現在 Sent
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MailerLite 官方教學:寄送電子報
MailerLite教學5:自動再行銷電子報
1. 建立自動再行銷電子報
點擊 Campaigns → Auto resend campaign → Save and continue
這項功能,會自動針對未開啟信件的訂閱者,發送再行銷電子報。
選擇自動再行銷電子報的類型:
- Email subject : 如果第一封郵件沒有開啟,則第二郵件改成另一種主旨
- Email subject and personal message : 如果第一封郵件沒有開啟,自動在第二封郵件內容加入個人資訊
- Email subject and email content : 如果第一封郵件沒有開啟,自動寄出第二種版本的電子報
(微調電子報內容,或設計全新版本)
後面的流程與上方寄送 EDM 電子報流程相同,一樣需要編輯電子報排版(要設定第二封電子報內容),再設定觸發再行銷電子報的條件,本文將不再贅述。
2. 設定觸發再行銷電子報的條件
設定觸發自動再行銷電子報的條件:
- 未點擊連結
- 未打開郵件
設定完成後,會看到 A/B 兩種版本的預覽畫面
最後只要排程電子報,就完成自動再行銷電子報的設定。
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MailerLite教學6:Email行銷自動化
1. 建立Email行銷自動化流程
點擊 Automation → New automation
選擇 Start from scratch
你也可以選擇下方的自動化流程模板
輸入自動化流程名稱
2. 設定自動化電子報觸發條件
點擊 Set up workflow trigger → When subscriber completes a form → 選擇剛剛設定的電子報訂閱表單 → Save
我們這邊以「當訂閱者完成表格填寫後,觸發自動化電子報」為例
你還可以選擇以下觸發自動化條件:
- 當訂閱者加入群組
- 當訂閱者完成表格填寫
- 當訂閱者點擊連結
- 當訂閱者更新個人資訊
- 特定節日觸發自動化(紀念日、生日等)
- 設定觸發自動化期間(免費試用、訂閱制)
點擊 + → 選擇自動化流程類型
你可以選擇以下 5 種自動化流程類型:
- Delay
- Condition
- Action
- A/B testing
以下我們將逐一介紹這 5 種類型差異。
3. 自動化流程介紹
Email 就是訂閱者填寫完表格後,會自動寄送一封電子報。
電子郵件的內容、排版設計與上方的編輯電子報排版相同。
Delay
Delay 就是訂閱者在填寫完表格後,格多久時間才會觸發自動化電子報,你可以設定:
- 隔幾分鐘
- 隔幾小時
- 隔幾天
- 隔幾周
- 隔幾個月
- 特定幾天
- 特定幾周
- 特定幾月
- 特定幾年
Condition
Condition 可以協助你製作行銷漏斗,它會根據訂閱者是否有開信,寄送不同自動化電子報(類似 A/B 測試)
你可以設定以下幾種條件:
- 行銷活動中
- 自動化流程中
- 消費者更新資訊
- 選擇群組
- 區隔不同群組
如果你需要更多 Email 行銷自動化細節功能,可以點擊這篇文章〈ActiveCampaign 評價|Email 行銷自動化功能最強大工具〉。
ActiveCampaign 提供更多強大自動化功能設定,如:可以針對放棄購物車消費者,寄送自動化電子郵件。
Action
Action 就是當訂閱者觸發自動化條件後,這款電子報平台就會自動執行動作。例如:當訂閱者填完表格後,我們可以將他複製到其他訂閱群組。
你可以設定以下幾種動作:
- 更新訂閱者資訊
- 複製到其他群組
- 移動到其他群組
- 將訂閱者移除群組
- 標記為取消訂閱
- 將訂閱者移動到其他自動化流程
A/B testing
A/B testing 就是將自動化電子報分成兩種版本(可設定電子報內容、間隔多久寄出),看哪一種的 Email 行銷成效更好。
A/B 測試可以設定不同版本的電子報內容、間隔多久寄出自動化郵件、流量分配等條件。
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※ MailerLite 僅提供基本數據分析報告,若你需要更完整的分析報告,可以參考〈ActiveCampaign 評價|Email 行銷自動化功能最強大工具〉
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MailerLite教學7:建立網站/Landing Page登陸頁
你可以透過 MailerLite 可以建立網站或 Landing Page 登陸頁,如果你需要建立網站,推薦你使用 WordPress,因為你可以透過多樣的外掛,隨時擴充網站的功能,使用 MailerLite 僅能建立基本的網站。
如果你是網站架設新手,想了解如何建立 WordPress 網站,可以閱讀我們的網站架設教學系列〈 WordPress 架站教學系列〉,學習如何從零開始建立屬於你的網站。
以下教學我們將以 Landing Page 登陸頁作為示範。
1. 建立Landing Page登陸頁
點擊 Sites → Landing Page → Create
輸入登陸頁名稱 → Save and continue
選擇訂閱群組
選擇登錄頁模板
2. 設計Landing Page登陸頁
點擊 Block → 你可以直接拖曳需要的區塊到登陸頁中
Settings 與登陸頁內容設定的部分,與上方編輯電子報排版相同,本文不多做贅述。
3. 設定Landing Page登陸頁資訊
設定網站臨時網址(自訂網址可以升級至 Growing Business 計畫)、網站頁籤 Logo
登陸頁 SEO 設定、社群分享設定、GA追蹤碼 / FB 追蹤碼設定
預覽登陸頁、登陸頁網址
你還可以設定:
- A/B 測試
- 數據分析
- 自動化
- 網域
- 訂閱雙重認證
- Stripe 金流(適用美國品牌)
透過以上步驟,你也可以設計出適合品牌的 Landing Page 登陸頁。
這些登陸頁適合有時間限定的線上研討會、快閃活動、線上課程進行導流。
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MailerLite教學影片
如果你想了解如何使用這款 Email 行銷工具,可以參考官方免費線上課程,快速了解如何操作 MailerLite。
若你是 MailerLite 新手,可以參考 Robert – TipsWithPunch 的影片(有需要可以使用中文自動翻譯),這部教學影片會手把手教你使用這款電子報平台。
MailerLite教學影片(資料來源: Robert – TipsWithPunch )
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MailerLite價格方案
MailerLite 是市面上價格較親民的電子報平台,並提供許多基本的 Email 行銷功能,你可以依照電子報訂閱人數,選擇適合的價格方案。
若你想了解它與其他 Email 行銷工具的完整比較,可以點擊這篇文章。
- 1,000 名訂閱者:$0 美金 / 月起(免費版)
- 1,000 名訂閱者:$9 美金 / 月起(付費版)
- 2,500 名訂閱者:$15 美金 / 月起
- 5,000 名訂閱者:$29 美金 / 月起
- 10,000 名訂閱者:$47 美金 / 月起
- 15,000 名訂閱者:$77 美金 / 月起
- 50,000 名訂閱者:$205 美金 / 月起
(價格截至 2023 年 1 月)
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MailerLIte 免費功能:
- 彈出式表單
- 嵌入式表單
- Automation 自動化行銷
- 網站 & Landing Page
- AB Split 不同標題測試
MailerLIte 付費功能:
- Promotions 促銷活動表單
- Auto Resend 自動重發信
- Click map 點即地圖
- 網站 / Landing Page 登陸頁
基本我們需要用到的功能免費版本都有支援,所以 MailerLite 很適合有預算考量的小公司或是剛起步的創業者、自媒體經營者等等。
延伸閱讀:
15 大 Email 行銷工具評價|超完整比較大全集
MailerLite教學結論
MailerLite 是市面上最好上手的電子報平台,而且提供許多基本的功能,如:EDM 電子報自動化、登陸頁編輯、電子報模板等。
我們實際使用 MailerLite 後,發現它沒有提供垃圾郵件測試、自訂 HTML 編輯器等功能,且申請會員需要審核,但根據 EmailToolTester 統計:MailerLite 的郵件到達率高達 98%,是市面上眾多 Email 行銷工具的第一名!
它的免費版最多可以使用 1,000 名訂閱者,而且有電子報編輯相當簡單,使用起來相當直覺,很少遇到找不到功能的問題,所以它非常適合 EDM 行銷新手使用。
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