16大Email行銷工具超完整比較大全!如何選擇適合你的電子郵件行銷工具?2023

Email行銷工具評價|15大EDM行銷工具比較超完整分析-如何選擇適合你的電子郵件工具?

文章最後更新於 2023 年 02 月 02 日

Email行銷工具有哪些?本文將完整比較 16 大 EDM行銷工具:ActiveCampaign、MailerLite、Sendinblue、GetResponse、ConvertKit、Omnisend、Moosend、Drip 等電子報平台評價,並分享客戶實際使用經驗,協助 MIT 品牌將行銷預算花在刀口上,找到適合你的電子郵件行銷工具。

Email 行銷(EDM 行銷 / 電子郵件行銷 / 電子報行銷),品牌可以透過 Email行銷工具發送自動化信件給消費者,進行促銷活動、維繫客戶名單、再行銷。

根據銷售管理平台 Paperflite 統計:EDM 行銷每花費 1 美金,投資報酬率 ROI 就高達 40 美金!電子郵件行銷仍屬於非常有效的行銷管道。

 

  1. ActiveCampaign
  2. MailerLite
  3. Sendinblue
  4. GetResponse
  5. ConvertKit
  6. Omnisend
  7. Moosend
  8. Drip
  9. Keap
  10. CleverReach
  11. MailChimp
  12. HubSpot
  13. Benchmark
  14. Zoho
  15. AWeber
  16. Campaigner

 

若你想了解更多 ActiveCampaign、ConvertKit、MailChimp 的 7 大功能完整比較,你可以點擊這篇文章〈ActiveCampaign vs. Convertkit|哪一種 EDM 行銷工具適合你?〉。

 

延伸閱讀:

電子報平台推薦|ActiveCampaign vs. Convertkit 哪一種 EDM 電子報工具適合你?

電子郵件行銷工具比較|ActiveCampaign, Convertkit, MailChimp 的 7 大功能比較(Medium 部落格版)

 

Email行銷工具懶人包

主要特色Email行銷工具免費版價格方案
自動化EDM電子報
數據分析最完整
ActiveCampaign

14 天免費試用9 美金 / 月起
適合新手使用MailerLite有免費版9 美金 / 月起
高 CP 值Sendinblue

有免費版25 美金 / 月起
適合電商、線上課程GetResponse有免費版19 美金 / 月起
適合電商行銷自動化Omnisend有免費版16 美金 / 月起
適合自媒體新手ConvertKit有免費版9 美金 / 月起
免費版功能完整Moosend30 天免費試用7 美金 / 月起

(表格製作:Erian Marketing 影響立-價格截至 2023 年 1 月)

如果你想了解 Convertkit、ActiveCampaign、MailChimp 等 3 款 Email 行銷工具的完整功能比較,可以點擊這篇文章〈Convertkit vs ActiveCampaign 哪一種適合你?〉。

 

Email行銷工具影片評價

你可以透過 EmailToolTester 的影片了解 4 大 Email 行銷工具的主要特色:ActiveCampaign、MailerLite、Sendinblue、GetResponse,協助你快速找到適合品牌的 EDM 行銷工具。(如有需要可使用 YouTube 字幕,自動翻譯成中文。)

4 大 Email 行銷工具介紹(影片來源:EmailToolTester

免費試用 ActiveCampaign

 

Email行銷工具是什麼?

Email行銷(又稱 EDM 行銷 / 電子郵件行銷 / 電子報行銷),你可以透過 EDM 電子報發送產品 / 服務資訊給消費者,拉近與消費者的關係,提升產品回購率、銷售轉換率。

而 Email 行銷工具可以協助你:聯繫訂閱者、套用電子報模板、發送自動化電子郵件,你也可以依照訂閱者興趣,進行分眾行銷、維繫顧客關係 CRM。

有許多電商網站 / 線上課程平台,會透過電子報平台的自動化功能,寄送促銷活動、維繫客戶名單、進行再行銷,提升產品銷售轉換率!

 

電商網站使用Email行銷工具案例

電商網站常會針對放棄購物車的消費者,發送自動化電子報,提升產品的銷售機會。

電商研究 Baymard 統計:近 70% 消費者會在網購時放棄購物車,但是電子郵件行銷工具可以針對放棄購物車的消費者,發送再行銷的限定優惠,就有機會大幅提升銷售轉換率。

有些 EDM 行銷工具也可以一鍵套用登陸頁 Landing Page、製作訂閱表單等,協助你的品牌提高銷售業績。

 

Email行銷主要目的

  • 強化品牌印象 / 提升顧客忠誠度
  • 提高電商活動 / 實體活動參與率
  • 提升電商銷售營收 / 轉換率

 

Email行銷5大優點

  1. Email 行銷投資報酬率 ROI 高達 73%
  2. 78% 訂閱者每一個月看到 EDM 行銷促銷,就會進行一次消費
  3. 搭配自動化 EDM 行銷工具可提升 4 倍的收入、18 倍的利潤
  4. 擁有自有流量,不再受平台演算法、廣告費上漲的影響
  5. 長期維繫顧客關係,提升產品回購機會、降低開發新客戶成本

 

你可以依據目標受眾 TA、品牌成長階段、行銷目標、節慶檔期的不同,選擇適合你的 Email 行銷工具,以下我們將介紹前 16 大 電子報平台排名。

想知道更多 EDM 行銷的技巧,你可以點擊這兩篇文章〈電子郵件行銷是什麼?EDM 行銷 10 大優化策略〉、〈各產業電子報開信率/點擊率是多少?提升 EDM 行銷成效 30 種技巧〉。

 

延伸閱讀:

16 大 Email 行銷案例|什麼 EDM 行銷策略適合你的品牌?2023 完整攻略

 

Email行銷工具排名

Email行銷工具優點 / 缺點價格方案
1
activecampaign_logo-1
免費試用 ActiveCampaign
強大的自動化功能
全面數據分析
【優點】
1. 最完整的自動化流程功能
2. 最完整的數據分析報告。如:A/B 測試
3. 信件到達率出色 Delivery Rate
4. 免費提供舊 Email 行銷工具搬家
5. 可整合 CRM 客服管理系統
6. 提供登陸頁、30 種 EDM 電子報模板

【缺點】
1. 功能相當豐富,需要時間熟悉後台操作
2. 未提供免費版本,但有提供免費試用
14 天免費試用

500 名訂閱者:
$9 美金 / 月起

1,000 名訂閱者:
$29 美金 / 月起

2,500 名訂閱者:
$49 美金 / 月起

5,000 名訂閱者:
$79 美金 / 月起

10,000 名訂閱者:
$139 美金 / 月起

25,000 名訂閱者:
$229 美金 / 月起

50,000 名訂閱者:
$389 美金 / 月起
2mailerlite-logo-2
免費試用 MailerLite
Email 行銷新手最好上手
【優點】
1. 1,000 名訂閱者以下,提供免費版本
2. EDM 行銷新手最好上手
3. 提供登陸頁 Landing Page 編輯功能
4. 免費版提供多元電子報行銷功能
5. 信件到達率優異 Delivery Rate
6. 缺少一些專業的 Email 行銷功能

【缺點】
1. 缺少 Email 行銷進階功能,如:自動化
2. 免費版沒有提供 Email 模板功能
1,000 名訂閱者:
$0 美金 / 月起
(免費版)

1,000 名訂閱者:
$9 美金 / 月起
(付費版)

2,500 名訂閱者:
$15 美金 / 月起

5,000 名訂閱者:
$29 美金 / 月起

10,000 名訂閱者:
$47 美金 / 月起

15,000 名訂閱者:
$77 美金 / 月起

50,000 名訂閱者:
$205 美金 / 月起
3Sendinblue-logo-3
免費試用 Sendinblue
親民的價格,適合新創品牌
【優點】
1. 價格親民
2. 提供自動化流程功能
3. 你可以搭配 SMS 簡訊發送進行推廣
4. 提供 WordPress 外掛

【缺點】
1. 免費版本每天只能寄送 300 封電子郵件
2. 系統載入時間較長
300 封電子郵件 / 天:
$0 美金 / 每天

20,000 封電子郵件 / 月:
$25 美金 / 月

40,000 封電子郵件 / 月:
$35 美金 / 月

60,000 封電子郵件 / 月:
$49 美金 / 月

100,000 封電子郵件 / 月:
$69 美金 / 月
4getresponse-logo-4
免費試用 GetResponse
適合電商 / 線上課程網站
【優點】
1. 自動分類名單功能
2. 180 種可編輯登陸頁模板、A / B 測試
3. 垃圾郵件 / EDM電子報排版測試

【缺點】
1. 信件到達率較低
2. 自動化功能需要選擇價格更高的方案。

整體來說,GetResponse 的價格比 ActiveCampaign 更高,但也更專注於提升銷售轉換率 / 行銷漏斗
500 名訂閱者:
$0 美金 / 月
(最高 2,500 封電子郵件 / 月)

1,000 名訂閱者:
$13.3 美金 / 月起

2,500 名訂閱者:
$20.3 美金 / 月起

5,000 名訂閱者:
$37.8 美金 / 月起

10,000 名訂閱者:
$55.3 美金 / 月起

25,000 名訂閱者:
$121.8 美金 / 月起

50,000 名訂閱者:
$209.3 美金 / 月起
5convertkit-logo-5-
免費試用 ConvertKit
適合各領域自媒體
【優點】
1. 提供基本登陸頁編輯,自訂登陸頁網域
2. 登陸頁有 50 種模板
3. 使用者介面簡單好上手
4. 信件到達率表現良好
5. 名單標記具有彈性,分眾行銷更有效率

【缺點】
1. 僅提供 9 種基本的 EDM 電子報模板
2. 僅提供基本數據分析,但沒有進階數據
如:退信率 Bounce Rates
300 名訂閱者:
$0 美金 / 月

300 名訂閱者-進階功能:
$9 美金 / 月起

1,000 名訂閱者:
$25 美金 / 月起

3,000 名訂閱者:
$41 美金 / 月起

5,000 名訂閱者:
$66 美金 / 月起

10,000 名訂閱者:
$100 美金 / 月起

15,000 名訂閱者:
$125 美金 / 月起

55,000 名訂閱者:
$316 美金 / 月起
6omnisend-logo-6
免費試用 Omnisend
電商網站自動化
【優點】
1. 整合許多電商獨立站平台
如:Shopify、WooCommerce 等平台
2. 多元電商自動化功能。如:交叉銷售
3. 免費版功能完整,能寄送名單數量有限
4. 即時網站銷售追蹤
5. 30 種電子郵件模板功能。如:刮刮卡

【缺點】
1. 信件到達率較低
2. 未整合 GA分析、CRM 平台
但整合各大電商獨立站平台
3. 無法追蹤訂閱者的地理位置、社群媒體
250 名訂閱者:
$0 美金 / 月
(最高 500 封電子郵件 / 月)

500 名訂閱者:
$16 美金 / 月起

1,000 名訂閱者:
$20 美金 / 月起

2,500 名訂閱者:
$35 美金 / 月起

5,000 名訂閱者:
$65 美金 / 月起

10,000 名訂閱者:
$115 美金 / 月起

15,000 名訂閱者:
$180 美金 / 月起

50,000 名訂閱者:
$330 美金 / 月起
7moosend-logo-7
免費試用 Moosend
CP值高的 Email 行銷工具
【優點】
1. CP值高 / 無限寄送電子郵件
2. 18 種自動化 Email 行銷模板
3. 線上客服快速解決 EDM 行銷問題
4. 詳細的 EDM 電子報數據分析報告

【缺點】
1. 信件到達率較低
2. 註冊表單的模板功能有限
3. 使用者介面需要時間上手。
而 MailerLite 簡單好上手
4. 未提供免費版本,但有提供免費試用
30 天免費試用

500 名訂閱者:
$7 美金 / 月起

1,000 名訂閱者:
$13 美金 / 月起

3,000 名訂閱者:
$26 美金 / 月起

5,000 名訂閱者:
$38 美金 / 月起

10,000 名訂閱者:
$70 美金 / 月起

25,000 名訂閱者:
$128 美金 / 月起

50,000 名訂閱者:
$252 美金 / 月起
8drip-logo-8
免費試用 Drip
需要 CRM 功能品牌電商
【優點】
1. Email 行銷自動化功能好上手
2. 提供電商客服 CRM 功能
3. 可對訂閱者進行標記,方便分眾行銷

【缺點】
1. 未提供垃圾郵件 / EDM排版測試
2. 價格高昂
3. 僅提供 6 種 EDM 電子報模板
4. 未提供免費版本,但有提供免費試用
14 天免費試用

2,500 名訂閱者:
$39 美金 / 月起

5,000 名訂閱者:
$89 美金 / 月起

10,000 名訂閱者:
$154 美金 / 月起

25,000 名訂閱者:
$369 美金 / 月起

50,000 名訂閱者:
$699 美金 / 月起
9Keap-logo-9
免費試用 Keap
CRM 功能 × 電商自動化
(原名 Infusionsoft)
【優點】
1. 結合 EDM 行銷與客服 CRM 功能
2. 提供電子郵件行銷自動化功能
3. 客戶服務良好
4. Email 行銷工具的使用教學完整

【缺點】
1. 價格偏高
2. EDM 電子報模板有限
3. 僅提供基本數據分析資訊
4. 未提供免費版本,但有提供免費試用
14 天免費試用

1,500 名訂閱者:
$129 美金 / 月起

1,500 名訂閱者:
$153 美金 / 月起

5,000 名訂閱者:
$229 美金 / 月起

10,000 名訂閱者:
$289 美金 / 月起

25,000 名訂閱者:
$409 美金 / 月起

50,000 名訂閱者:
$449 美金 / 月起
10cleverreach-logo-10
免費試用 CleverReach
各種特殊 Email 行銷功能
【優點】
1. 可以使用自有品牌網域 / 子網域追蹤連結,不需要支付額外費用
2. 信件到達率高
3. 電子報排版,可依訂閱者興趣動態調整
4. 提供 A/B 測試功能

【缺點】
1. 價格偏高
2. 註冊表單未提供響應式功能
3. Email 行銷自動化功能複雜
250 名訂閱者:
$0 美金 / 月
(每月最多 1,000 封電子郵件)

500 名訂閱者:
$16 美金 / 月起

1,000 名訂閱者:
$21 美金 / 月起

2,500 名訂閱者:
$37 美金 / 月起

5,000 名訂閱者:
$63 美金 / 月起

10,000 名訂閱者:
$106 美金 / 月起

25,000 名訂閱者:
$211 美金 / 月起

50,000 名訂閱者:
$422 美金 / 月起
11Mailchimp_Logo-11
免費試用 MailChimp
全球知名 Email 行銷工具
【優點】
1. 整合各大電商、網站架設平台。如:WordPress
2. 數據分析可以使用 Google Analytics、追蹤訂閱者的地理位置 / 社群

【缺點】
1. 價格偏高
2. 免費版沒有提供 EDM 電子報寄送排程
3. 線上客服回覆速度稍慢
4. 使用者介面複雜
如:Email 名單管理、登陸頁編輯較難上手
5. 免費版功能非常有限
6. 2022 年 MailChimp 的服務遭到駭客入侵 / 2023 年 1 月 12 日 再次遭受駭客入侵
嚴重影響這款工具商譽
最高 2,500 封電子郵件 / 月:
$0 美金 / 月

500 名訂閱者:
$13 美金 / 月起

1,500 名訂閱者:
$26.5 美金 / 月起

2,500 名訂閱者:
$39.5 美金 / 月起

5,000 名訂閱者:
$69 美金 / 月起

10,000 名訂閱者:
$100 美金 / 月起

25,000 名訂閱者:
$260 美金 / 月起

50,000 名訂閱者:
$350 美金 / 月起
12HubSpot-Logo-12
免費試用 HubSpot
整合各種功能的行銷工具
【優點】
1. 整合客服 CRM 功能
2. HubSpot 不僅包含 Email行銷功能
同時包含行銷人所需的各種網路行銷功能
3. 各大社群媒體管理功能
4. 多元的自動化功能
如:EDM 行銷、表單、各種行銷管道自動化

【缺點】
1. 價格高昂,但一次整合各種行銷功能
2. 行銷功能相當多樣,需要熟悉後台操作
最高 2,000 封電子郵件 / 月:
$0 美金 / 月

1,000 名訂閱者:
$45 美金 / 月起

2,500 名訂閱者:
$135 美金 / 月起

5,000 名訂閱者:
$216 美金 / 月起

10,000 名訂閱者:
$396 美金 / 月起

25,000 名訂閱者:
$936 美金 / 月起

50,000 名訂閱者:
$1,836 美金 / 月起
13benchmark-logo-13
免費試用 Benchmark
重視 EDM 電子報排版
【優點】
1. EDM 電子報排版編輯好上手 / 彈性修改
2. 價格親民

【缺點】
1. 僅有基本的 EDM 行銷自動化功能
2. 信件到達率低,容易被標示為垃圾郵件(EmailToolTester 統計)
3. 需要更多圖片儲存空間時,需要升級 5 美金 / 月
4. 名單管理限功能不夠靈活
最高 3,500 封電子郵件 / 月:
$0 美金 / 月

500 名訂閱者:
$9.99 美金 / 月起

1,000 名訂閱者:
$19 美金 / 月起

2,500 名訂閱者:
$29 美金 / 月起

5,000 名訂閱者:
$49 美金 / 月起

10,000 名訂閱者:
$79 美金 / 月起

25,000 名訂閱者:
$199 美金 / 月起

50,000 名訂閱者:
$279 美金 / 月起
14zoho-logo-14
免費試用 Zoho
適合已經使用Zoho的客戶
【優點】
1. 整合許多行銷工具
2. 可搭配 Zoho 提供的客服 CRM 功能使用
3. 數據分析資訊較多
4. EDM 行銷工具價格較低

【缺點】
1. EDM 電子報模板較不符合現代消費者使用習慣
2. 初次設定時間長
3. 搭配其他行銷工具、CRM 功能價格高昂
2,000 名訂閱者:
$0 美金 / 月
(最高 6,000 封電子郵件 / 月)

500 名訂閱者:
$3 美金 / 月起

1,000 名訂閱者:
$5.25 美金 / 月起

2,500 名訂閱者:
$12.75 美金 / 月起

5,000 名訂閱者:
$23.25 美金 / 月起

10,000 名訂閱者:
$36.75 美金 / 月起

25,000 名訂閱者:
$64.5 美金 / 月起

50,000 名訂閱者:
$103.5 美金 / 月起
15aweber-logo-15
免費試用 AWeber
20 年老牌 Email 行銷工具
【優點】
1. 有許多 Email 行銷教學。如:文章、Podcasts、影片等
2. 整合 PayPal,你可以追蹤網站銷售額
3. 快速客服支援
4. 提供多種登陸頁模板,可以設定 SEO、100 種貨幣收款

【缺點】
1. 未訂閱電子報也會計入名單人數中
2. 價格偏高
MailerLiteSendinblue 價格更實惠
3. 信件到達率低於平均水平
EmailToolTester 統計)
4. 無法使用進階 Email 行銷自動化功能
如:垃圾郵件 / EDM 電子報版面設計測試
想使用 Email 進階功能,推薦使用 ActiveCampaign
500 名訂閱者:
$0 美金 / 月

2,500 名訂閱者:
$29.15 美金 / 月起

5,000 名訂閱者:
$46.15 美金 / 月起

10,000 名訂閱者:
$66.15 美金 / 月起

25,000 名訂閱者:
$146.15 美金 / 月起
16campaigner-logo-16
免費試用 Campaigner
使用簡易的電子報平台
【優點】
1. 提供 24/7 客服支援
2. 有提供 EDM 電子報自動化功能
3. 使用者介面簡易好懂

【缺點】
1. 未提供免費版,但有提供免費試用
2. 需要使用信用卡才能試用
3. 價格方案選擇少,入門價格高
4. 雖然提供 24/7 客服支援,但無法協助客戶更好上手
5. 升級 / 退訂方案難度高,甚至需要透過電話才能取消,不適合美國以外的公司使用
30天免費試用

5,000 名訂閱者:
$59 美金 / 月

25,000 名訂閱者:
$179 美金 / 月起

100,000 名訂閱者:
$649 美金 / 月起

(表格製作:Erian Marketing 影響立-價格截至 2023 年 1 月;排名依據 PCMagSoftware Testing Help 等評價網站)

 

如果你想了解 Convertkit、ActiveCampaign、MailChimp 等 3 款 Email 行銷工具的完整功能比較,可以點擊這篇文章〈Convertkit vs ActiveCampaign 哪一種適合你?〉。

 

延伸閱讀:

轉換率是什麼?|各產業平均轉換率是多少?教你提升轉換率10大技巧

Convertkit vs ActiveCampaign 哪一種適合你?|EDM 行銷 7 大功能完整比較

 

如何選擇最適合你的Email行銷工具?

現在有許多 Email 行銷工具,不只提供發送 EDM 電子報、電子郵件行銷功能,也包含社群行銷工具、登陸頁 Landing Page 設計、CRM 客服管理系統等等……。

因此,你可以依照品牌行銷需求,挑選適合的電子報平台,以下我們列出挑選電子郵件行銷工具需要考慮的重點:

 

• EDM 電子報排版編輯:

電子報編輯器越容易使用,你就可以自行拖曳排版,快速製作客製化的 EDM 電子報

 

• 支援多種 Email 行銷功能:

EDM 行銷工具的功能越多元,就越能應用在不同的行銷活動上,如:A/B 測試、自動回覆信件、放棄購物車自動發送優惠信件、刮刮卡功能等等……

 

• EDM 行銷自動化:

部落格 Blog 網站,會需要基本的自動化功能,像是:自動寄送新訂閱者歡迎信件

品牌電商、線上課程網站,則需要更進階的 EDM 行銷功能,如:消費者放棄購物車,自動寄送再行銷優惠信件、垃圾郵件 / 電子報排版測試等。

ActiveCampaign 可以針對自動化流程,設計許多細節,提高你的產品銷售業績

 

• EDM 電子報訂閱表單:

功能完整的電子郵件行銷工具,可以協助你客製化電子報訂閱表單、嵌入到你的網站上

 

• 整合其他行銷工具 / 電商 / 架設網站平台:

Email 行銷工具整合越多行銷軟體、電商獨立站、網站架設平台、CRM 客服系統、數據分析功能,能幫助你全面優化品牌網站的行銷成效

 

• 電子郵件到達率 Delivery Rate:

若 Email 行銷工具無法通過一垃圾郵件過濾器,就很難將你的 EDM 電子報資訊寄送給訂閱者,因此信件到達率也是影響電子郵件行銷成效的關鍵之一

 

• 客戶服務:

好的電子報平台,會提供完整的電子郵件行銷知識庫、影片 / 文章教學、線上即時客服、電話客服,並即時解決你遇到的問題

 

• 數據分析報告:

Email 行銷除了需要重視主旨文案、EDM 電子報排版、CTA行動呼籲,也需要完整的數據分析報告,讓我們可以持續追蹤哪些行銷管道仍可以持續優化,提高你的產品銷售量

 

Email行銷工具評價

Email行銷工具評價
Email行銷工具評價

以下是 16 大 Email 行銷工具評價,每一種電子行銷工具都將包含完整的使用評價文章,若你想了解更多,可以點擊完整評價了解更多詳細資訊。

 

1. ActiveCampaign-最強大的Email行銷自動化工具

ActiveCampaign 介紹(可將字幕翻譯成中文,影片來源:EmailToolTester

ActiveCampaign 主要專注在 Email 行銷自動化功能,協助你提升分眾行銷的成效、銷售業績,你可以依據品牌調性,設定進階的自動化流程。

ActiveCampaign 的 CRM 客服管理系統,可以協助你管理銷售,了解目前有風險、熱門信件狀態。

 

為什麼我們推薦ActiveCampaign?

我們的客戶最看重的是 ActiveCampaign 提供最完整的 EDM 行銷自動化功能,可以協助你設定詳細的自動化流程、模板編輯速度快,物有所值。他們也提供線上客服、電子郵件客服等。

此外,ActiveCampaign 的信件到達率 Delivery Rate 相當出色;也有提供登陸頁編輯器、30 種 EDM 電子報模板,是功能最完整的電子郵件行銷工具,適合重視完整行銷數據分析的品牌。

ActiveCampaign 數據分析報告整合 Shopify、BigCommerce、WooCommerce 等電商獨立站平台;並整合 PayPal、Shopify、Google Analytics 等不同金流、數據分析工具。

 

ActiveCampaign可以更好的部分:

因為 ActiveCampaign 功能相當完整,如果你是電子郵件行銷新手,可能需要一點時間熟悉功能,若他們未來有提供更多教學影片、文章,可以協助 EDM 行銷新手快速上手。

 

ActiveCampaign適合什麼品牌?

若你相當熟悉 Email行銷,或非常重視 EDM 電子報自動化功能、完整數據分析,那 ActiveCampaign 非常適合你,你可以優化許多電子郵件行銷的細節,創造更高的產品銷售業績!

如果你想了解 Convertkit、ActiveCampaign、MailChimp 等 3 款 Email 行銷工具的完整功能比較,可以點擊這篇文章〈Convertkit vs ActiveCampaign 哪一種適合你?〉。

 

ActiveCampaign整體評價

推薦指數 ★★★★☆ 4.8/5

免費試用 ActiveCampaign

 

ActiveCampaign 完整評價

 

2. MailerLite-Email行銷工具新手最好上手

MailerLite 介紹(可將字幕翻譯成中文,影片來源:EmailToolTester

MailerLite 總部設立在立陶宛,團隊成員平均 25 歲,因此這款 Email 行銷更符合現代使用者的需求,使用介面相當簡單好上手,非常適合 EDM 行銷新手使用。

雖然 MailerLite 免費版提供多元電子報行銷功能,但免費板未提供 EDM 電子報模板。

 

為什麼我們推薦MailerLite?

如果你是 Email 行銷新手,就會推薦你使用 MailerLite、ConvertKit,因為這 2 款 EDM 行銷工具使用介面簡單好上手,而 MailerLite 的免費版功能更完整,你可以快速編輯電子報排版。

此外,MailerLite 提供登陸頁編輯功能、EDM 電子報訂閱表單、新訂閱者自動寄送歡迎信件等。這款電子郵件行銷工具在多項測試中,信件到達率都排名第一,如果你想從免費版開始熟悉電子郵件行銷流程,MailerLite 是不錯的選擇!

 

MailerLite可以更好的部分:

我們的客戶大多是品牌電商、線上課程網站,常會使用到 EDM 行銷自動化進階功能,但是 MailerLite 尚未提供更進階的 EDM 行銷功能,因此僅適合需要基本功能的品牌網站。

此外,MailerLite 免費版未提供電子報模板,因此重視電子報設計的品牌,則需要購買付費的版本,才可以使用這款 Email 行銷工具的電子報模板。

 

MailerLite適合什麼品牌?

MailerLite 使用者介面直觀好上手,非常適合新創品牌、自由工作者、Email 行銷新手使用,提供許多基本的 EDM 行銷功能。

 

MailerLite整體評價

推薦指數 ★★★★☆ 4.6/5

免費試用 MailerLite

 

MailerLite 完整評價

 

3. Sendinblue-價格親民的Email行銷工具

Sendinblue-價格親民的Email行銷工具
Sendinblue-價格親民的Email行銷工具

Sendinblue 於 2012 年法國巴黎推出,是一個相對年輕的 Email 行銷工具供應商,過去他們專注在交易電子郵件(發票、訂閱等),如今推出電子郵件行銷功能,每天有超過 14 個國家 / 地區使用 Sendinblue 的服務,並發送 3,000 萬封電子郵件、簡訊。

 

為什麼我們推薦Sendinblue?

Sendinblue 的價格方案相當親民,並且提供名單管理、Email 行銷自動化、數據分析、CRM 客服管理系統、即時聊天、SMS 簡訊行銷等功能。

這款 EDM 行銷工具同時整合 WordPress、Shopify、WooCommerce、Magento 等知名平台。

 

 

Sendinblue可以更好的部分:

Sendinblue 系統載入時間較長,可能會影響 EDM 電子報模板編輯的效率。而我們的電商客戶常提到希望他們能提供垃圾郵件測試、電子報排版測試信件等功能。

此外,Sendinblue 若能時常依據消費者使用習慣,更新他們的電子報模板,可以協助品牌提升更多銷售轉換機會。

 

Sendinblue適合什麼品牌?

若你的品牌預算有限,又希望購買具有完整功能的 Email 行銷工具,則 Sendinblue 非常適合你。

 

Sendinblue整體評價

推薦指數 ★★★★☆ 4.3/5

免費試用 Sendinblue

 

Sendinblue 完整評價

 

4. GetResponse-適合電商、線上課程網站的Email行銷工具

GetResponse-適合電商、線上課程網站
GetResponse-適合電商、線上課程網站

GetResponse 在 183 國家擁有 35萬客戶,每月寄送 10 則訊息。這款 Email 行銷工具專注在提升電商、線上課程的行銷轉換率,像是提供180 種可編輯的登陸頁模板、建立線上研討會,協助你有效提升產品 / 服務的銷售機會!

此外,GetResponse 也有提供 EDM 行銷自動化功能、A/B 測試、自動名單分類、垃圾郵件測試、電子報排版測試等。

 

為什麼我們推薦GetResponse?

這款 Email 行銷工具能夠快速建立登陸頁,而且 EDM 行銷自動化功能較容易上手,同時提供響應式模板 RWD,降低電子報在不同裝置(電腦 / 手機 / 平板)跑版的機率。

此外,GetResponse可以快速建立線上研討會,適合販售線上課程的網站,所有的登陸頁都有包含 SEO 優化功能,協助你的網站提升 Google 搜尋結果排名,創造更多的自然流量。

這款電子郵件行銷工具整合多種社群 / 工具:Shopify、Magento、Salesforce、WordPress 等知名品牌,並整合 Google、Facebook、Instagram 廣告,讓你可以從GetResponse 直接建立 / 追蹤社群廣告投放成效。

 

GetResponse可以更好的部分:

這款 EDM 行銷工具最大的問題在信件到達率較低,這將會影響你的 Email 行銷自動化成效,若你的品牌重視自動化流程細節,ActiveCampaign 是你更好的選擇。

 

GetResponse適合什麼品牌?

如果你的品牌專注提高登陸頁銷售業績、行銷漏斗轉換率,同時也需要多功能的電子報平台,那 GetResponse 是值得你試用的電子郵件行銷工具。

 

GetResponse整體評價

推薦指數 ★★★★☆ 4.3/5

免費試用 GetResponse

 

5. ConvertKit-適合各領域自媒體的Email行銷工具

ConvertKit-適合各領域自媒體
ConvertKit-適合各領域自媒體

ConvertKit 主要提供部落客、YouTubers、Vloggers 等自媒體創作者 Email 行銷服務。它是我們早期曾使用過的 EDM 行銷工具,但我們後來發現它與 MailerLite 有許多功能相當類似,但是 ConvertKit 價格更便宜一些。

 

為什麼我們推薦ConvertKit?

你可以透過標籤,管理你的 EDM 電子報名單,使分眾行銷更精準。而他們也提供不錯的客戶服務、信件到達率。

此外,ConvertKit 也相當容易上手,但是在格式化電子郵件時,需要使用較複雜的 HTML 超文本標記語言,相比 MailerLite 會是你更好的選擇。

 

ConvertKit可以更好的部分:

當你的 EDM 電子報名單 > 15,000 人時,ConvertKit 的價格就開始偏高,因此如果你的電子郵件名單人數較多,推薦你使用 MailerLite

此外,它僅提供 9 種基本 EDM 電子報模板,不適合需要使用大量模板的品牌電商;數據分析功能基本,缺少 Email 行銷中相當重要的數據退信率 Bounce Rates。

ConvertKit 免費版未提供數據分析報告,而登陸頁能編輯的部分相當少,如過是重視登陸頁轉換率的品牌,可以選擇 GetResponse

 

ConvertKit適合什麼品牌?

若你的品牌屬於自媒體、中小企業,需要透過 EDM 電子報與消費者保持互動,但不需要太複雜的電子郵件行銷功能,則 ConvertKit 會符合你的需求。

 

在以下這篇文章,我們完整比較ActiveCampaign 與 Convertkit 的差異,協助你選擇適合的 EDM 行銷工具。

 

ConvertKit整體評價

推薦指數 ★★★★☆ 4.2/5

免費試用 ConvertKit

 

6. Omnisend-電商網站Email行銷自動化工具

Omnisend-電商網站自動化
Omnisend-電商網站自動化

Omnisend 主要特色是電商網站自動化功能,如:針對放棄購物車消費者,寄送 優惠電子報。如果你的品牌更注重電商購物流程自動化,那這款 Email 行銷工具就適合你使用。

 

為什麼我們推薦Omnisend?

Omnisend 除了提供電商自動化功能,還提供自動產品推薦;也可以用轉盤遊戲優惠,吸引潛在消費者註冊網站會員;甚至有禮品開箱、即時追蹤消費者購物行為等功能。

此外,你可以無限建立登陸頁、發送 SMS 簡訊行銷,你也可以根據不同的受眾群體 / 興趣 / 產品購買記錄,直接在 EDM 電子報編輯器中加入你的產品,進行精準的分眾行銷!

若你遇到任何 Email 行銷問題,Omnisend 有提供 24/7 客服支援,協助你即時解決電子報工具設定的問題。

 

Omnisend可以更好的部分:

Omnisend 的免費版只提供 200 位訂閱者(最多寄送 500 封電子郵件),如果你是 Email 行銷新手,可能需要時間熟悉 Omnisend 的電商自動化功能。

此外,Omnisend 數據分析功能較少,未提供垃圾郵件 / EDM 電子報排版測試、黑名單功能,且它的信件到達率較低,你更重視電子報到達率,ActiveCampaign 是更好的選擇。

 

Omnisend適合什麼品牌?

Omnisend 適合線上商店、品牌電商,它提供許多獨特的電商自動化功能,同時整合:Shopify、BigCommerce、WooCommerce(WordPress)、Magento、OpenCart、Drupal Commerce、Volusion、Facebook Ads、Instagram 等知名平台。

 

Omnisend整體評價

推薦指數 ★★★★☆ 4.1/5

免費試用 Omnisend

 

7. Moosend-CP值高的Email行銷工具

Moosend-CP值高的Email行銷工具
Moosend-CP值高的Email行銷工具

Moosend 的 CP 值高,並且提供多元的 Email 行銷功能、無限電子郵件寄送、18 種 EDM 行銷自動化功能,因此適合各種產業的中小企業。

 

為什麼我們推薦Moosend?

這款 Email 行銷工具的 Pro 計劃,500 名訂閱者:只需 $7 美金 / 月,你可以無限制發送電子郵件。

此外,Moosend 提供 70 種 EDM 電子報模板、詳細的數據分析、A/B 測試、垃圾郵件測試、電子郵件行銷自動化等多元的功能。

它的電子報自動化功能,可以寄送放棄購物車優惠、追加銷售信件、周年慶優惠等。

 

Moosend可以更好的部分:

Moosend 雖然提供多元的 Email 行銷功能,但是沒有整合 CRM 管理系統、整合的平台 / 社群數量少。

此外,Moosend 僅提供 30 天免費試用、電子郵件到達率較低。若你想從免費版開始使用 EDM 行銷工具,推薦你使用 MailerLite

 

Moosend適合什麼品牌?

這款 Email 行銷工具適合需要多元電子郵件行銷功能,但也重視產品 CP 值中小企業、自媒體創作者。

 

Moosend整體評價

推薦指數 ★★★★☆ 4.0/5

免費試用 Moosend

 

8. Drip-具備客服CRM功能的Email行銷工具

Drip-適合需要客服CRM功能的品牌電商
Drip-適合需要客服CRM功能的品牌電商

Drip 在 2013 年推出,主要特色是提供電商 CRM 客服管理系統。它也提供好上的 EDM 行銷自動化功能,但是整體價格偏高。

 

為什麼我們推薦Drip?

這款 Email 行銷工具的自動化功能好上手,你可以設定條件,讓系統自動發送電子報,如:點擊連結、瀏覽頁面、完成商品結帳等,讓你能夠設定許多自動化流程。

此外,這款工具提供電商客服 CRM 功能,適合重視客戶服務的品牌。

 

Drip可以更好的部分:

Drip 價格高昂,但卻沒有提供垃圾郵件、EDM 電子報排版測試,且僅提供 6 種電子郵件模板。

此外,它的電子報編輯功能需要時間才能上手,且僅提供 14 天免費試用。

 

Drip適合什麼品牌?

若你的品牌、目標受眾 TA 重視客服支援,Drip 提供電商 CRM 客服管理系統,協助你提升客戶服務效率、快速追蹤銷售成效。

但是在使用以上功能前,必須連接你的線上商店與 Drip。

 

Drip整體評價

推薦指數 ★★★★☆ 4.0/5

免費試用 Drip

 

9. Keap-Email行銷工具結合客服CRM/電商自動化

Keap-結合客服CRM功能、電商自動化
Keap-結合客服CRM功能、電商自動化

Keap(原名Infusionsoft)結合 CRM 客服系統、電商自動化功能,但也因此價格偏高,它將潛在消費者、EDM 電子報名單整合在一起,並提供基本數據分析報告。

 

為什麼我們推薦Keap?

Keap 結合 EDM 行銷自動化、CRM 客服管理功能,且客戶服務良好,提供許多 Email 行銷工具的使用教學,讓你可以更快上手。

 

Keap可以更好的部分:

Keap 價格偏高、EDM 模板數量有限、僅提供基本數據分析報告,因此不適合需要追蹤更多行銷指標的品牌。

此外,這款 Email 行銷工具只有提供 14 天免費試用,沒有提供免費版的功能。

 

Keap適合什麼品牌?

Keap 雖然結合 CRM 客服管理系統、電商自動化功能,但是它的 CRM 客服管理系統功能較少,因此不適合跨境電商品牌、大型企業。

它適合需要擁有 CRM 客服管理系統與電商自動化功能的中小型企業。

 

Keap整體評價

推薦指數 ★★★☆ 3.9/5

免費試用 Keap

 

10. CleverReach-各種特殊功能的Email行銷工具

CleverReach-提供各種特殊Email行銷功能
CleverReach-提供各種特殊Email行銷功能

CleverReach 於 2007 年在德國成立,目前擁有 22 萬客戶,免費版只提供 250 位訂閱名單,每個月最多只能寄送 1,000 封 EDM 電子報。

 

為什麼我們推薦CleverReach?

CleverReach 信件到達率高,你可以使用自有品牌網域 / 子網域追蹤連結,不需要支付額外費用。

此外,它的 EDM 電子報可以依照訂閱者興趣進行動態調整,也有提供 A/B 測試功能。

 

CleverReach可以更好的部分:

CleverReach 價格偏高、註冊表單沒有提供響應式功能,可能會造成電子報跑版的情況。雖然它有提供 Email 行銷自動化功能,但是使用起來相當複雜。

 

CleverReach適合什麼品牌?

CleverReach 信件到達率高、提供各種獨特功能,如果你的品牌需要使用自有品牌網域 / 子網域追蹤連結,再考慮使用這款 EDM 行銷工具。

 

CleverReach整體評價

推薦指數 ★★★☆ 3.8/5

免費試用 CleverReach

 

11. Mailchimp-全球知名Email行銷工具

Mailchimp-全球知名Email行銷工具
Mailchimp-全球知名Email行銷工具

Mailchimp是全球知名 Email 行銷工具,它的免費版提供基本 EDM 行銷功能,但每個月最多只能寄送 2,500 封電子報,也沒有提供電子郵件寄送排程功能,使用者介面相當複雜。

 

為什麼我們推薦Mailchimp?

Mailchimp 時常更新 Email 行銷功能,像是你可以使用預定會議功能、整合 Facebook 廣告、GA 分析、WordPress、追蹤訂閱者地理位置、社群貼文排程等。若你是 Mailchimp 付費版客戶,可享有完整的客服支援。

 

Mailchimp可以更好的部分:

Mailchimp 使用介面相當複雜、Email 名單管理不方便,且免費版提供的功能非常有限,EDM 電子報的排版也不符合目前消費者使用習慣;付費版則價格偏高。

此外,即使是重複訂閱名單,Mailchimp 都會計費,這表示你必須時常更新電子郵件名單,不然無形中會增加你的使用成本。

2022 年 MailChimp 的服務遭到駭客入侵 / 2023 年 1 月 12 日 再次遭受駭客入侵嚴重影響 MailChimp 商譽。

這篇文章,我們會詳細比較為什麼 ActiveCampaign 比 MailChimp 更值得使用。

 

Mailchimp適合什麼品牌?

Mailchimp 適合想使用免費工具熟悉 Email 行銷的品牌,但我們更推薦你使用 MailerLite 的免費版。

 

Mailchimp整體評價

推薦指數 ★★★☆ 3.8/5

免費試用 MailChimp

 

12. HubSpot-整合各種功能的Email行銷工具

HubSpot-整合各種功能的行銷工具
HubSpot-整合各種功能的行銷工具

HubSpot 是全球知名品牌,它不只是 Email 行銷工具,也整合了各種行銷、社群工具,非常適合需要一次購買完整功能的品牌使用。

HubSpot 相比其他 EDM 行銷工具,更重視消費者旅程 Consumer Journey 每項環節的優化。

 

為什麼我們推薦HubSpot?

HubSpot 的 Email 行銷功能結合 CRM 客服管理系統,讓你可以專注在消費者旅程的每一項環節。

此外,它的 EDM 電子報編輯功能直觀,也提供 A/B 測試、電子郵件行銷自動化、各種行銷管道自動化,全面優化你行銷管道、社群經營成效。

 

HubSpot可以更好的部分:

HubSpot 價格高,但是一次整合各式各樣的行銷功能,也因為它提供的功能相當豐富,因此需要一段時間熟悉如何使用。

 

HubSpot適合什麼品牌?

如果你已經在使用 HubSpot 的 CRM 客服管理系統,可以考慮使用它的 Email 行銷工具。

此外,HubSpot 整合各種類型行銷工具,因此需要時間熟悉整套工具。

若單以 HubSpot 的 EDM 行銷工具來說,推薦分數不會太高,但是它整合多種行銷工具、CRM 客服管理系統,適合各種產業 / 品牌。

 

HubSpot整體評價

推薦指數 ★★★☆ 3.8/5

免費試用 HubSpot

 

13. Benchmark-重視EDM電子報排版的Email行銷工具

Benchmark-重視EDM電子報排版
Benchmark-重視EDM電子報排版

Benchmark 業務遍及全球 15 國,支援台灣的繁體中文版本。Erian 曾經有一位客戶使用過這款 Email 行銷工具,客戶回覆都相當不錯,能幫助客戶解決工具使用上的問題。

Benchmark 主要特色是 EDM 電子報排版編輯相當直覺、簡單,讓你可以快速製作獨具品牌風格的電子報。

 

為什麼我們推薦Benchmark?

我們很喜歡 Benchmark 的電子報模板編輯器,你可以隨時調整電子報排版設計;此外,Benchmark 客戶服務也相當不錯、價格親民。

 

Benchmark可以更好的部分:

Benchmark 比較可惜的是僅有 EDM 行銷自動化功能,如果你需要更多圖片儲存空間,需要付費升級(5 美金 / 月),

此外,根據工具評價網站 EmailToolTester 統計:Benchmark 信件到達率低,容易被標示為垃圾郵件。

 

Benchmark適合什麼品牌?

若你的品牌重視 EDM 電子報模板使用方便性,可以考慮使用 Benchmark,同時他們提供多種語言版本,適合跨國品牌使用。

但是,使用這款 Email 行銷工具必須注意信件到達率低的問題。

 

Benchmark整體評價

推薦指數 ★★★☆ 3.5/5

免費試用 Benchmark

 

14. Zoho-這款Email行銷工具,適合已使用Zoho客戶

Zoho-適合已經使用Zoho的客戶
Zoho-適合已經使用Zoho的客戶

Zoho 類似 HubSpot 提供各種工具,如:CRM 管理系統,適合需要一次購買多種工具的品牌。

此外,Zoho 提供豐富的教學、24/7 的電話客服、免費版工具。

 

為什麼我們推薦Zoho?

Zoho整合許多行銷工具、數據分析資訊較多、EDM 行銷工具價格較低,協助你全面優化不同行銷管道。

 

Zoho可以更好的部分:

Zoho 的 EDM 電子報模板較不符合現代消費者的使用習慣,如果你是第一次使用這款 Email 行銷工具,可能會花較長時間設定。

此外,如果你一次購買整套 Zoho 工具,則價格會相對更高,我們更推薦你購買 HubSpot 完整的服務,且他們的部落格文章相當豐富。

 

Zoho適合什麼品牌?

Zoho 的 Email 行銷工具價格親民,如果你的公司已經購買它的 CRM 管理系統,可以考慮試用這款 EDM 行銷工具的免費版(2,000 名訂閱者,最高 6,000 封電子郵件 / 月)。

 

Zoho整體評價

推薦指數 ★★★☆ 3.4/5

免費試用 Zoho

 

15. AWeber-20年經驗的老牌Email行銷工具

AWeber-擁有20年經驗的老牌Email行銷工具
AWeber-擁有20年經驗的老牌Email行銷工具

AWeber 擁有 20 年營運經驗,官方更聲稱:是他們發明 EDM 行銷的自動回覆功能。

這款 Email 行銷工具的所有價格方案都提供相同的功能,價格會隨著訂閱者人數增加而提高。

AWeber 提供 A/B 測試、產品轉換追蹤,甚至提供手機 App,讓你可以隨時隨地發送 EDM 電子報。

 

為什麼我們推薦AWeber?

AWeber 提供不錯的 Email 名單管理功能,以及快速的客服支援、各種電子報行銷教學。

 

AWeber可以更好的部分:

AWeber 價格偏高,我們甚至發現未訂閱的電子報的消費者,也會計在訂閱名單中,造成你的使用成本上升。它只提供基本的 EDM 行銷自動化功能。

此外,工具評價網站 EmailToolTester 統計:AWeber 信件到達率低於平均水平,是官方必須解決的重要問題。

 

AWeber適合什麼品牌?

相比其他 Email 行銷工具,你有更便宜、更好使用的選擇,像是 ActiveCampaign 就提供最完整的 EDM 行銷自動化功能;MailerLite 非常簡單好上手。

 

AWeber整體評價

推薦指數 ★★☆ 2.9/5

免費試用 AWeber

 

16. Campaigner-使用介面簡易的Email行銷工具

Campaigner-使用介面簡易的Email行銷工具
Campaigner-使用介面簡易的Email行銷工具

Campaigner 是一款使用者介面簡易的電子報平台,它的母公司為數位媒體 Ziff Davis

它提供 24/7 即時聊天客服、EDM 行銷自動化功能、Email 名單管理、電子報註冊表單設計、多種電子報模板等。

 

為什麼我們推薦Campaigner?

Campaigner 主要特色是使用者介面簡易較好上手,也有多種 Email 行銷需要的功能。

此外,它有提供 24/7 全年無休的即時聊天客服、無限制電子郵件發送數量、多種電子報模板等。

 

Campaigner可以更好的部分:

Campaigner 雖然使用者介面簡易,但是你需要輸入信用卡資料才可以試用 30 天,而且它的入門方案價格高(5,000 名訂閱者:$59 美金 / 月),並不適合不熟悉 EDM 行銷的中小企業 / 自媒體。

我們發現,雖然它提供 EDM 電子報自動化功能,但是隨著你設定的條件增加,它寄送電子郵件的時間就越長。我們在使用 HubSpot 時,則沒有遇到這類型的問題。

雖然它有提供 24/7 客服支援,但是關於產品使用功能問題,客服人員會提供案例教學,這部分並無法協助我們的客戶更好上手,甚至有些問題處於長時間仍需解決的狀態

它的退訂 / 升級難度高,我們有客戶分享,他們曾經嘗試使用電子郵件客服取消訂閱,但最終仍沒有取消訂閱,需要透過國際電話溝通,才能在 24 小時後取消訂閱

 

Campaigner適合什麼品牌?

相比其他 Email 行銷工具,你有更便宜、更好使用的選擇,像是 ActiveCampaign 就提供強大的 EDM 行銷自動化功能;MailerLite 非常簡單好上手,很適合電子郵件行銷新手使用。

 

Campaigner整體評價

推薦指數 ★★☆ 2.6/5

免費試用 Campaigner

 

 

Email行銷工具常見問題

 

雲端服務 vs 軟體安裝:哪一種是最好的Email行銷工具?

本篇文章我們介紹的都是屬於雲端服務的 Email 行銷工具,以下我們列出雲端服務的 EDM 行銷工具的優點 / 缺點。

 

雲端服務Email行銷工具的優點:

  • 你不需要自己手動更新軟體
  • 你可以從任何一台電腦登入 EDM 行銷工具
  • 所有網路空間均由 Email 行銷工具的供應商提供
  • 雲端服務供應商時常發送各種電子報,因此信件到達率會比軟體安裝類的工具更高!
  • 有任何問題可以透過電子郵件行銷工具的客服解決,你不需要自行處理行銷工具出現的程式錯誤 Bug

 

雲端服務Email行銷工具的缺點:

  • 你的客戶名單儲存在 EDM 行銷供應商的伺服器中
  • 雲端服務的電子郵件行銷工具價格更高,軟體安裝只需支付一次性費用

 

通常最好的 Email 行銷工具,都是屬於雲端服務的類型,你不需要擔心程式遇到任何問題,或是自家伺服器受到駭客入侵,花費高昂的伺服器維護成本。

因為電子報平台會協助客戶保存名單,他們通常都會非常小心處理資安風險,以維護品牌聲譽。

此外,如果你的品牌是中小型企業、自媒體,很難自行提高信件到達率,容易被系統視為垃圾郵件;電子郵件行銷供應商每日寄送大量的電子郵件,因此更有機會獲得系統的信賴。

 

Email行銷工具包含哪些功能?

通常 EDM 行銷工具,需要每個月支付工具訂閱費用,一次購買一年會更便宜。而這些電子郵件行銷工具通常包含以下功能:

  • EDM 電子報模板 + 排版編輯器
  • 信件自動回覆功能
  • Email 行銷自動化模板 + 流程設定
  • 電子報訂閱表單
  • 數據分析報告
  • 通常供應商會協助你維護客戶資料,防止資安問題
  • 提供線上儲存空間,像是:圖片、GIF 檔等等……
  • 客戶服務
  • EDM 行邀工具使用教學:影片、文章、知識庫、客服教學等

 

我可以使用Gmail、Yahoo免費信箱作為Email行銷工具嗎?

你可以使用免費信箱發送 EDM 電子報,但是很容易被收件信箱認為是垃圾郵件,因此仍是推薦你使用商譽良好的 Email 行銷工具,提高你的信件到達率。

 

Email行銷工具的價格是多少?

EDM 行銷工具的價格會隨著你的電子報訂閱數量、發送電子郵件數量增加而提高,平均來說中小企業、新創品牌購買的 EDM 行銷工具約為 $7~$30 美金 / 月;若有整合 CRM 客服管理系統、行銷軟體,價格會高於 $500 美金 / 月。

 

Email行銷工具會影響網站SEO排名嗎?

Erian 協助客戶經營多種類型網站將近 9 年,其中包含零售、電商、娛樂、教育、公益機構等等……,Email 行銷對 SEO 不會有直接的影響。

但它可以協助你的品牌擁有自有流量,使你的網站帶來更多轉載、分享機會,Google 和其他搜尋引擎演算法皆重視品牌是否常被社群、論壇提及,因此間接影響你的網站 SEO 排名。

 

還有其他知名的Email行銷工具嗎?

全球 EDM 行銷工具種類非常多,因文章的篇幅有限無法逐一列舉,所以我們僅列出前 16 大電子郵件行銷工具。

我們與客戶試過多種類型的 EDM 行銷工具,如:Mailjet、Mailgun、Ontraport、Campaign Monitor、Klaviyo、Marketo、MailPoet、Constant Contact、Mailify 等等……。未來若有機會,會再分享這些電郵件工具的使用教學、完整評價。

 

你的品牌適合什麼Email行銷工具?

 

最好的免費Email行銷工具

有許多Email行銷工具都有提供免費版本,像是 Mailchimp 提供的免費版功能就非常有限,他們每次更新後訂閱者、發送電子郵件的數量都有減少,你必須比預期更早升級付費版。

我們最推薦的免費電子郵件行銷是 MailerLite,因為它的免費版提供 1,000 位訂閱者使用,也有提供電子郵件行銷自動化、登陸頁編輯等功能,整體使用上非常直覺、簡單好上手,適合 EDM 行銷新手使用。MailerLite 的付費版價格也相當合理,1,000 名訂閱者:$9 美金 / 月起(付費版)。

Sendinblue 也有提供免費版,你可以每天發送最多 300 封 EDM 電子報(9,000封 / 月)。如果你需要升級付費版,這款 Email 行銷工具價格相當親民,為 20,000 封電子郵件 / 月:$25 美金 / 月。

免費試用 MailerLite

 

最好的免費Email行銷工具
最好的免費Email行銷工具

 

最適合電商、線上課程的Email行銷工具

如果你是品牌電商、線上商店、線上課程網站,就需要購買能優化銷售業績的 Email 行銷工具,你可以透過分眾行銷,追蹤消費者購物行為,並在放棄購物車時,發送優惠訊息,提高你的產品銷售量!

像是 ActiveCampaign 主要特色就是提供最完整的 EDM 行銷自動化功能,它整合各種電商平台,如:Shopify、WooCommerce、BigCommerce、Square 等等……,你可以透過這款電子郵件行銷工具設定許多行銷活動細節,它提供的數據也相當完整。

Omnisend 也有整合許多電商獨立站,如:Shopify、BigCommerce、WooCommerce 等平台,並提供多元電商自動化功能 / EDM 電子報模板,如:交叉銷售、為每一位訂閱者發送獨特折扣碼、刮刮卡等功能。

如果你的品牌更重視產品 / 課程登陸頁 Landing Page,也可以試用 GetResponse,它提供 180 種登陸頁模板、A/B 測試功能。但是它的缺點是信件到達率較低,推薦你選擇專業的登陸頁工具,搭配像是 ActiveCampaign 的電子報平台。

免費試用 ActiveCampaign

 

最適合電商、線上課程的Email行銷工具
最適合電商、線上課程的Email行銷工具

 

適合自媒體、新創品牌、中小企業的Email行銷工具

若你的品牌屬於自媒體、新創品牌、中小企業,只需要用到基本的 Email 行銷功能,推薦你使用好上手的 MailerLite,或是高 CP 值的 Sendinblue

此外,如果你的品牌需要使用 CRM 客服管理系統,同時需要完整的 Email 自動化功能,則你可以點擊這篇文章,詳細了解 ActiveCampaign 的 7 大功能。

免費試用 Sendinblue

 

適合自媒體、新創品牌、中小企業的Email行銷工具
適合自媒體、新創品牌、中小企業的Email行銷工具

 

為什麼Email行銷很重要?2023年仍然有效嗎?

電子郵件行銷雖然已經出現多年,但仍是經典不敗的行銷管道。

隨著流量紅利減少,長期經營你的 Email 名單,可以幫助你節省許多廣告預算,並且不用擔心演算法修改,社群貼文觸及率降低等問題。

根據客服管理團隊 SuperOffice 統計:EDM 行銷投資報酬率 ROI 高達 73%!相當於每次投資 $1 美金,會賺回 $40 美金。

此外,電子郵件行銷也包含以下優點:

 

• 消費者長期使用:

許多社群媒體只流行數年,但是我們仍會使用 Email 電子郵件進行客服溝通、業務往來超過數十年。

 

• 靈活切換各種 Email 行銷工具:

只要你擁有自己的客戶名單,就可以依照品牌發展階段,切換各種 EDM 行銷工具,只要透過 CSV 就可以隨時導出 / 導入客戶名單。

 

• 擁有品牌自有流量 / 消費者行為數據:

大部分社群平台的營利來源為廣告收入,因此能提供給你的數據有限。但是透過電子郵件行銷,你可以掌握更多有用的數據。

 

• 現代電子郵件行銷工具更容易上手:

許多 EDM 行銷工具只需要花 10~15 分鐘的時間,就可以發送 EDM 電子報。

 

預測到 2027 年,Email 行銷的營收仍逐年成長(資料統計:Statista)
預測到 2027 年,Email 行銷的營收仍逐年成長(資料統計:Statista)

根據市場研究機構 Statista 統計:2020 年全球每天發送 / 接收的電子郵件多達 3,600 億封,Email 使用者達到 40億人,這是全球人口的一半!預計到 2025 年會成長到 3,760 億封電子郵件、46 億的使用者。

因此,電子郵件行銷仍然企業經營成敗的關鍵,如果你不確定哪一種工具適合你,你可以先試用我們介紹的免費版 Email 行銷工具,將你的每一分行銷預算都花在刀口上!

 

Email行銷術語大集合

以下我們整理出 Email 行銷術語大全,協助 Email 新手找到適合你的電子郵件行銷工具。

 

• 自動回覆功能 Autoresponder:

你可以透過這項功能設定一系列電子郵件,協助你自動發送 EDM 電子報,降低人工處理成本,並提高產品銷售機會。例如:有消費者訂閱你的電子報,會自動寄送歡迎電子郵件。

 

• Email 行銷自動化功能 Automations:

電子郵件自動化的功能,比自動回覆更進階,你可以根據目標受眾 TA 的興趣、購物行為進行標記,這項工具會根據消費者行為觸發自動信件(例如:點擊網站連結時,會收到自動發送的信件),有些工具可以進行網站追蹤、複雜的流程設定。

 

• GIF 檔:

是一種動態圖,它常使用在 EDM 電子報中,避免電子郵件檔案過大的問題。在電子郵件中置入影片,檔案會太大,導致信件無法寄送,因此才會使用 GIF 檔取代影片。Mailerlite 就有提供 GIF 檔模板加入影片連結的功能。

 

• 退回的電子郵件 Bounced Email:

通常會因為訂閱者填錯信箱、刪除 Email 信箱,導致信件退回的情況,通常 EDM 行銷供應商會協助你停用這些訂閱者。

 

• 到達率 Delivery Rate:

通常值得信賴的品牌 / 機構信件到達率就會高;相反如果是個人信箱、免費信箱,電子郵件到達率就不會太高。因此,信件到達率也是你挑選 Email 行銷工具的主要考量。

 

• 彈性根據訂閱者數量收費:

類似手機預付卡功能,你可以依照每月Email名單的不同,彈性調整價格方案,使你的品牌可以節省更多行銷成本。

 

• 響應式電子郵件:

你的電子郵件會隨著使用者的裝置螢幕大小,自動調整版面,因此不論你的訂閱者是使用手機、平板、桌機接收電子郵件,都能降低 EDM 電子報跑版機率。(類似 RWD 響應式網站)

 

• 交易電子郵件 Transactional Emails:

與網站交易相關的電子郵件,像是:訂單確認、發票寄送、重設密碼、續訂提醒等等……。

 

• EDM 電子報模板:

使用電子報模板可以協助你快速製作獨具品牌風格的電子郵件,通常會使用拖曳的方式進行編輯、排版、設定 CTA 行動呼籲按鈕。電子報模板選擇越多,就越能貼近你的使用需求。

 

如果你想了解更多 Email 行銷,可以點擊這篇文章〈EDM 行銷是什麼?〉。

 

Email行銷工具使用心得

隨著社群廣告費用逐漸提升、貼文觸及率不斷下降,企業擁有自有流量顯得更加重要,而電子郵件行銷就是影響企業能否永續經營的關鍵因素!

沒有任何一種電子行銷工具可以滿足所有功能,但你可以依照品牌目前的行銷策略、發展階段、目標受眾喜好,選擇適合你的 Email 行銷工具。

Email行銷工具使用心得
Email行銷工具使用心得

價格更高的電子報平台不一定更好,像是 AWeber 價格很高,但是寄送的電子報容易被系統視為垃圾信件;反而是 Sendinblue 價格更親民,也提供更多基本的 EDM 電子報行銷功能。

ActiveCampaign 是我們的客戶用過最完整的 Email 行銷自動化工具,它甚至支援 CRM 客服管理系統。

你也可以選擇先使用免費版的 Email行銷工具,像是 MailerLite 的免費版就提供 1,000 位訂閱者名單,但是你能使用的功能、客服支援仍然有限。我們希望透過這篇文章,完整分析各種電子郵件行銷工具的優缺點,協助更多 MIT 台灣品牌,選擇適合自己的行銷軟體,創造產品銷售佳績!


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【現任】


【曾任】
  • ViewEC 視宇 行銷部經理 / Wiser 秩宇
  • 曾任職知名連鎖零售通路,帶領團隊屢創公司業績、知名媒體採訪(非付費採訪)
擁有 8 年行銷、電商營運經驗,曾從零打造近 10 萬人社群。

【曾合作知名品牌】
Amazon 亞馬遜、Rakuten 樂天、蝦皮大學 Shopee、國際知名物流 DHL、華碩 ASUS、三立新聞、ET Today、Marie Claire 美麗佳人雜誌、美國探索頻道 Discovery、日本角川-Taipei Walker、MOMO 摩天商城、台新銀行等。

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