ActiveCampaign評價|Email行銷自動化功能最強大×全面數據分析工具-8大功能協助你創造銷售佳績

ActiveCampaign評價|Email行銷工具自動化功能最強大×全面數據分析-8大功能協助你創造銷售佳績

文章最後更新於 2023 年 01 月 17 日

本文將完整介紹 ActiveCampaign評價,它是一款功能強大的 Email 行銷工具,提供完整的自動化功能、數據分析報告。

ActiveCampaign 位於美國芝加哥,它協助 18 萬名客戶以更少的電子郵件,獲得更好的 EDM 行銷成效。根據 ActiveCampaign 統計:2020 年 7 月至 2021 年 7 月,他們的客戶使用電子報自動化功能總共節省了 3,840 萬小時,這項數據顯示這款 Email 行銷工具,可以透過自動化方式,協助你節省大量的人工、時間成本。

此外,這款電子報平台也提供 CRM 客服管理系統,並整合 900 多種平台,如:PayPal、WordPress、Shopify、Google Analytics、Zapier 等。

我們將在本文詳細介紹  ActiveCampaign 的完整功能,並分享我們的客戶實際使用體驗,協助你找到適合品牌的 Email 行銷工具。

 

延伸閱讀:

15 大 Email 行銷工具評價|超完整比較大全集!

Convertkit vs ActiveCampaign 哪一種適合你?|EDM 行銷 7 大功能完整比較

 

ActiveCampaign是什麼?

ActiveCampaign 是一款 Email 行銷自動化工具、CRM 客戶關係管理系統。

它可以協助你管理電子報名單、電子郵件行銷自動化,節省你許多的時間成本,使團隊能專注在行銷策略上,提升銷售業績、顧客滿意度。

此外,它可以根據消費者行為,發送自動回覆、完整追蹤銷售數據等,讓你的分眾行銷更為精準,有效提升產品轉換率。

 

ActiveCampaign評價重點

  • ActiveCampaign 的 Email 行銷自動化功能相當強大,可以設定許多細節
  • 入門價格為 500 名訂閱者:$9 美金 / 月起
  • 整合 CRM 客戶管理系統、登陸頁 Landing Page、SMS 簡訊行銷等

ActiveCampaign 的主要特色是提供強大的 Email 行銷自動化功能,你可以設定自動化行銷觸發情境,如:消費者瀏覽網頁、點擊連結、填寫表格、詢問客服問題等等…,協助你提升產品銷售機會,也節省許多人工成本。

此外,它也提供網站「對話訊息、聊天機器人」功能,你可以針對目標受眾 TA 的使用者行銷,發送分眾行銷訊息,打造優良的使用者體驗,提高產品銷售量。這項功能也有整合 Facebook Messenger,讓你的品牌網站提供多元的溝通管道。

以下是 ActiveCampaign 評價介紹,你可以透過這支影片快速了解這款工具的主要功能:

ActiveCampaign 評價介紹(可將字幕翻譯成中文,影片來源:EmailToolTester

免費試用 ActiveCampaign

 

ActiveCampaign價格方案

ActiveCampaign 的入門價格相當合理,500 名訂閱者只需 $9 美金 / 月,隨著 Email 名單數量提高,價格也會跟著提升,它提供相強大的自動化功能,屬於合理的價格範圍。

若你想了解它與其他 Email 行銷工具的完整比較,可以點擊這篇文章

  • 500 名訂閱者:$9 美金 / 月起
  • 1,000 名訂閱者:$29 美金 / 月起
  • 2,500 名訂閱者:$49 美金 / 月起
  • 5,000 名訂閱者:$79 美金 / 月起
  • 10,000 名訂閱者:$139 美金 / 月起
  • 25,000 名訂閱者:$229 美金 / 月起
  • 50,000 名訂閱者:$389 美金 / 月起

(價格截至 2023 年 1 月)

免費試用 ActiveCampaign

 

ActiveCampaign 價格方案
ActiveCampaign 價格方案

延伸閱讀:

15 大 Email 行銷工具評價|超完整比較大全集

 

ActiveCampaign評價-優點/缺點

 

ActiveCampaign優點1:強大的自動化功能

我們的客戶使用這款工具後,發現它的自動化功能強大,你可以整合行銷活動、聊天機器人、再行銷,增加產品銷售機會,適合 Shopify 電商賣家使用。

其中,自訂報告是企業版 Enterprise 才可以使用。

免費試用 ActiveCampaign

 

ActiveCampaign優點2:最完整的數據分析報告

它提供數據分析報告相當詳細,如:點擊追蹤、地理位置追蹤、瀏覽網頁等。

它的電商分析報告,可以用在 Shopify、BigCommerce、WooCommerce 等獨立站平台,並提供像是自動化分析報告、聊天視窗轉換、交易報告、A/B 測試等數據,協助你從數據優化你的銷售轉換率、品牌忠誠度。

 

ActiveCampaign優點3:電子郵件到達率表現出色

根據評價網站 EmailToolTester 統計:ActiveCampaign 的 EDM 電子報到達率為  90.2%,表現相當優異。

ActiveCampaign 信件到達率表現優異(資料來源:EmailToolTester)
ActiveCampaign 信件到達率表現優異(資料來源:EmailToolTester)

 

ActiveCampaign優點4:免費提供舊 Email 行銷工具搬家

如果你正在使用其他 EDM 行銷工具,ActiveCampaign 有提供免費搬家服務。

 

ActiveCampaign優點5:整合 CRM、聊天機器人、登陸頁等功能

ActiveCampaign 提供自家 CRM 客服管理系統、30 種 EDM 電子報模板、登陸頁、聊天機器人等多元功能,適合重視 Email 行銷細節的品牌。

此外,它整合 Facebook Messenger、Shopify 、WooCommerce、WordPress 等平台,協助你提升 EDM 行銷優化效率。

 

ActiveCampaign缺點1:需要時間熟悉後台操作

ActiveCampaign 的功能相當豐富,因此會需要一點時間熟悉後台操作,一旦你熟悉它的所有功能,就可以善加利用這款郵件行銷工具的優勢,提升你的產品銷售業績。

 

ActiveCampaign缺點2:未提供免費版本,但有提供免費試用

這款 EDM 行銷工具尚未提供免費版,但是有提供 14 天免費試用,你可以在試用期間,測試它的 Email 行銷功能,看是否適合你的品牌使用。

免費試用 ActiveCampaign

 

ActiveCampaign適合你的品牌嗎?

 

推薦ActiveCampaign原因1:你需要詳細設定Email行銷自動化

我們與客戶使用過各種 EDM 行銷工具,ActiveCampaign 的自動化功能最強大,所有你想的到的自動化功能,都有機會實現。

例如:自動將訂閱者分群、銷售跟進、動態電子郵件、設定各種觸發自動化的條件,讓你的 Email 行銷兼顧各種細節,使銷售轉換率達到最大化!

如果你想了解 ActiveCampaign 與其它 EDM 行銷工具,可以點擊這篇文章〈ActiveCampaign vs Convertkit-7 大功能完整比較〉。

 

推薦ActiveCampaign原因2:你需要使用多管道行銷軟體

除了 Email 行銷,ActiveCampaign 還有提供登陸頁、SMS 簡訊行銷、自動化聊天機器人、分眾行銷、CRM 客戶管理系統等。

你還可以設定要電子報訂閱者看到什麼 Facebook 廣告。

ActiveCampaign 的 CRM 客戶管理系統整合 Email 行銷數據,能協助你的即時調整網站銷售策略。

你還可以針對訂閱者進行評分,讓你快速找出關鍵客戶。它甚至整合 900 多種平台、社群數據,協助你的品牌提供全方位的客戶體驗,有效提高產品銷售輛。

 

不推薦ActiveCampaign原因1:你需要簡單好上手的Email行銷工具

ActiveCampaign 提供許多進階的 EDM 行銷工具,你需要花點時間熟悉它的操作方式,但是只要你熟悉它的所有功能,就可以善加利用這款郵件行銷工具的優勢,提升你的產品銷售業績。

如果你的品牌只需要設定基本的 Email 行銷功能,像是:歡迎信件、透過 EDM 電子報寄送促銷資訊,推薦你選擇簡單好上手、價格更親民的 MailerLite

 

不推薦ActiveCampaign原因2:未提供免費版本

這款 EDM 行銷工具尚未提供免費版,但是有提供 14 天免費試用,你可以在試用期間,測試它的 Email 行銷功能,看是否適合你的品牌使用。

免費試用 ActiveCampaign

 

ActiveCampaign完整評價表

功能星級評等評價
使用方便性★★★★
4.0/5
ActiveCampaign 雖然你需要一點時間熟悉各種進階功能,但是它提供入門教學,而且它的選單易於使用,讓你可以快速找到需要的功能

在你熟悉它的各種 Email 行銷功能後,就可以設定各種自動化細節,使銷售業績最大化!
EDM 行銷自動化★★★★★
5/5
它的 Email 行銷自動化非常強大,使你的銷售過程、行銷漏斗自動化,你可以設定各種細節、選擇多種自動化模板
電子報註冊表單★★★★★
5/5
你可以設定獨具品牌風格的文案、響應式表單、表單出現的方式等等…

如果你的品牌有架設 Shopify 電商獨立站,你可以直接嵌入電子報訂閱表單,不需要再複製 / 貼上程式碼

此外,你可以在表單設定折扣碼,增加產品銷售機會
數據分析報告★★★★☆
4.9/5
我們發現這款 Email 行銷工具的數據分析報相當完整,可以追蹤開信率、點擊率、消費者所在位置、消費者瀏覽頁面等等…

如果你是品牌電商賣家,它的數據分析報告也整合 Shopify、BigCommerce、WooCommerce等

此外,數據分析報告還會提供你「銷售策略建議」,讓你能即時優化銷售策略

它還提供即時通訊轉換報告、自動化成效報告、訂閱狀態、交易數據等數據分析
電子報模板數量

編輯容易度
★★★★☆
4.5/5
這款電子報平台提供 250 種響應式電子報模板,可以降低電子郵件跑版的機率,使消費者可以靈活切換各種裝置(手機 / 電腦 / 平板)

選擇 Plus 計畫以上的使用者,可以編輯電子報模板
電子郵件到達率★★★★☆
4.7/5
EmailToolTester 統計:ActiveCampaign 的 EDM 電子報到達率為 90.2%,表現相當優異
電子報排版編輯

聊天機器人
★★★★★
5/5
近期更新後,ActiveCampaign 的電子報排版更加方便,你可以儲存「自訂區塊」重複使用,並透過拖曳方式編輯,相當便利

你可以查看所有的更改記錄(類似 Google Docs 的風格),並提供 SMS 簡訊行銷、A/B 測試等功能

此外,當訂閱者點擊圖片時,你可以標記他們,可以幫助你快速進行目標受眾分群

它甚至可以設定不同條件,使不同消費者看到客製化內容,如:消費者興趣、點擊過的連結等等…,使你的銷售策略更具針對性
Email 名單管理★★★★★
5/5
ActiveCampaign 會自動針對訂閱者進行受眾分群,節省你的時間成本

我們最喜歡的功能是,它可以針對不同訂閱者進行評分,讓你快速找出關鍵客戶,有效提升產品成交機率
客服支援★★★★☆
4.5/5
以我們的使用經驗來說,ActiveCampaign 提供即時聊天功能,你可以快速與客服人員聯繫,並解決我們客戶大部分的問題,像是:設定教學、帳單問題等

它也提供產品使用教學、影片教學、網路研討會、即時聊天等功能;而 Plus 計畫以上的使用者,可以使用一對一教學
專業功能

登陸頁
★★★★☆
4.8/5
它可以靈活設定管理員權限、登入雙重認證,並整合 PayPal、Shopify、GA、WordPress 等 900種平台

它還提供登陸頁模板,你可以放在網站、子網域中

Professional 計畫以上的使用者,甚至可以針對不同使用者設定客製化登陸頁,如:下載檔案、寄送電子郵件、CTA 行動呼籲按鈕、撥打電話等等…
更多功能★★★★☆
4.8/5
它提供無限儲存空間,但是超過 1,000 像素的圖片會自動縮小

它也有提供黑名單、垃圾郵件測試、EDM 電子報預覽等
整體評價★★★★☆
4.8/5
ActiveCampaign 是目前市面上最強大的Email 行銷自動化工具,即使是新創品牌 / 中小企業,只要能熟悉它所有的功能,就有機會將你的產品銷售量最大化

此外,這款電子報平台時常更新,並推出新功能,像近期就推出聊天機器人的新功能,讓你的品牌與時俱進,不必再擔心電子報模板過時的問題

(表格製作:Erian Marketing 影響立)

免費試用 ActiveCampaign

 

ActiveCampaign主要特色介紹

以上我們介紹 ActiveCampaign 評價。

接下來,我們會詳細介紹它的主要特色;以及它有什麼部分,可以改進的更好。

 

ActiveCampaign自動化功能

Erian 使用各種 Email 行銷工具多年,但沒有一款電子報平台有如此強大的自動化功能!像是我們使用 MailChimp 時,很常找不名單分類,但 ActiveCampaign 提供自動分群功能,使 Email 名單管理更加便利。

只要你想得到的銷售流程,幾乎都透過 ActiveCampaign 完成自動化設定,如:行銷活動、即時通訊、電商銷售、SMS 簡訊行銷、目標受眾分群、交易通知等等…。

ActiveCampaign 自動化功能
ActiveCampaign 自動化功能

ActiveCampaign 常會新增功能,像是最近就推出聊天機器人功能,讓你可以設定自動化各種細節,並追蹤聊天轉換數據;這點也是市面上其他 EDM 行銷工具,無法比擬的創舉。

此外,它提供 750 種自動化模板!你可以依照行銷活動需求,設定各種自動化流程。這款電子郵件行銷工具也提供 Shopify 電商獨立站的自動化模板,讓你快速完整自動化設定。

而且,它可以設定的功能非常細,像是你可以針對黑色星期五 Black Friday 期間,放棄購物車的消費者,設定再次銷售自動化功能,或是在放棄購物車 1 小時後,再寄送優惠等等…。

ActiveCampaign 自動化模板
ActiveCampaign 自動化模板

如果你需要更完整的自動化功能,可以選擇 Plus 以上的計畫($49 美金 / 月起);你甚至可以設定一對一電子郵件自動化,但需要選擇 Professional 以上的計畫。

此外,因為 ActiveCampaign 提供非常多自動化模板,有些模板雖然看起來類似,不過如果你詳細設定後,會發現仍有許多細節上的差異。

通常數位廣告的分眾行銷越具有針對性,銷售成效就會越好。因此,你的品牌 / 電商 / 自媒體如果需要非常細的自動化功能,這款 Email 行銷工具會最好的選擇。

免費試用 ActiveCampaign

 

ActiveCampaign登陸頁功能

它提供 56 種響應式登陸頁模板,你儲存過去設定的排版,以便未來隨時使用。

這款電子報平台還有一項特點,就是它可以依據不同消費者,動態顯示不同的登陸頁,協助你精準行銷,提升商品成交機會,並持續追蹤、優化登陸頁銷售成效。

例如:登陸頁會跟消費者的購物記錄,顯示不同產品;或是根據消費者所在位置,顯示在地化的內容。

ActiveCampaign 登陸頁模板
ActiveCampaign 登陸頁模板

它的登陸頁的小缺點是無法稍微調整區塊位置、有時會找不到加入圖片連結的位置,但是你仍然可以調整基本設計排版,

ActiveCampaign 登陸頁編輯畫面
ActiveCampaign 登陸頁編輯畫面

 

ActiveCampaign數據分析報告

我們發現這款 Email 行銷工具的數據分析報相當完整,可以追蹤開信率、點擊率、消費者地理位置、消費者瀏覽什麼頁面、聊天機器人轉換報告、自動化成效、訂閱狀態、交易數據分析等等…。如果你是品牌電商賣家,它的數據分析報告整合 Shopify、BigCommerce、WooCommerce等平台。
此外,ActiveCampaign 的數據分析報告還會提供你「銷售策略建議」,讓你能隨時監控網站銷售情況,隨市場變化即時優化銷售流程,創造更高的產品銷售業績。

 

ActiveCampaign-CRM客服管理系統

它的客服管理系統,可以協助你快速找到訂閱者,使你的品牌可以透過更多元的管道接觸潛在消費者。

隨著社群媒體觸及率逐年降低、廣告費逐漸升高,你的品牌擁有多元的行銷管道更加重要,這表示你可以有更多機會提升品牌印象、提高產品銷售量,是影響品牌成敗的關鍵因素。

ActiveCampaign 的 Plus 計畫提供更多自動化功能,如:設定客戶評分,協助你快速找到關鍵客戶;寄送 SMS 簡訊行銷、自訂 Facebook 目標受眾等功能。

ActiveCampaign-CRM系統模板
ActiveCampaign-CRM系統模板

ActiveCampaign 與 HubSpot 相比,ActiveCampaign 可以用較低的價格獲得完整的 CRM 功能;但如果你是新創品牌、中小企業,則可以考慮先使用 HubSpot 的免費版,直到要使用付費版時,再選擇 ActiveCampaign 的客服管理系統。

此外,ActiveCampaign 提供許多客服管理模板,協助你應對各種客服溝通,大大降低遺漏訊息的情況,提升消費者客服體驗、產品回購機會。

 

ActiveCampaign教學影片

如果你想了解如何使用這款 EDM 行銷工具,可以參考官方教學影片,快速了解如何操作 ActiveCampaign。

若你是 ActiveCampaign 新手,可以參考 Max van Collenburg 的影片(有需要可以使用中文自動翻譯),這部教學影片會手把手教你使用這款電子報平台。

ActiveCampaign 教學(資料來源:Max van Collenburg

免費試用 ActiveCampaign

 

ActiveCampaign整體評價

ActiveCampaign 提供相當完整的 Email 行銷功能,尤其是它的自動化功能非常強大,所有你想得到的銷售流程,幾乎都可以設定成自動化流程,節省團隊的時間成本,有效提高產品銷售量。

此外,ActiveCampaign 的數據分析報告相當完整,你可以追蹤消費者地理位置、瀏覽網頁、電商銷售數據等等…。

因為這款電子郵件行銷工具的功能相當豐富,所以你需要花一點時間熟悉它的操作方式,只要你熟悉它的所有功能,你可以兼顧許多電子報行銷的細節,創造更高的產品銷售佳績。若你的品牌只需要寄送電子報資訊、簡單的優惠訊息,推薦你使用 MailerLite

如果你在使用這款郵件行銷工具時,遇到任何問題,可以聯繫 ActiveCampaign 的線上客服人員,或是查看官方知識庫、教學影片、教學文章、客服信箱,協助你解決產品使用上的疑難雜症。若你升級至 Plus 計畫,還可以獲得一對一使用教學、網路研討會等服務。

 

若你正在使用其他電子報供應商服務,ActiveCampaign 有提供免費搬家服務,協助你快速完成搬家設定。

免費試用 ActiveCampaign

 

延伸閱讀:

各產業電子報開信率/點擊率是多少?提升 EDM 行銷成效 30 種技巧

15 大 Email 行銷案例|什麼 EDM 行銷策略適合你的品牌?

 

ActiveCampaign替代方案

 

GetResponse-適合電商 / 線上課程網站

這款工具主打登陸頁模板,像是:網路研討會、線上課程銷售頁面等。

它也有提供垃圾郵件 / 排版測試功能。

免費試用 GetResponse

 

Sendinblue-親民的價格,適合新創品牌

這款電子報供應商的價格相當親民,有提供基本的自動化功能、WordPress 外掛、客戶管理系統等,適合新創品牌 / 中小企業。

免費試用 Sendinblue

 

Sendinblue 完整評價

 

MailerLite-Email 行銷新手最好上手

MailerLite 是我們用過最好上手的郵件行銷工具,它的免費版提供 1,000 位訂閱者使用,並提供基本自動化功能、登陸頁編輯等。

它的使用介面相當直覺好上手,適合 Email 行銷新手使用。MailerLite 的付費版價格也相當合理,為 2,500 名訂閱者:$15 美金 / 月起。

免費試用 MailerLite

 

MailerLite 完整評價

 

延伸閱讀:

15 大 Email 行銷工具評價|超完整比較大全集!

 

ActiveCampaign常見問題

 

ActiveCampaign有提供CRM系統嗎?

ActiveCampaign 有提供客服管理系統,你可以透過它管理 Email 名單,並提供許多自動化功能。

免費試用 ActiveCampaign

 

ActiveCampaign 提供完整的 EDM 行銷功能,它的自動化功能相當強大,所有你想得到的銷售流程,幾乎都可以設定為自動化流程,協助你節省時間成本,優化你的產品銷售量。

此外,它還有提供最完整的數據分析報告、客戶管理系統、聊天機器人、登陸頁等功能,是功能非常全面的電子報平台。

 

ActiveCampaign有提供手機App嗎?

ActiveCampaign 有提供 iOS / Android 版的手機 App,你可以透過它查詢自動化數據、設定 EDM 電子報寄送時間、追蹤電子郵件行銷數據、管理訂閱者等。

 

ActiveCampaign有提供 56 種響應式登陸頁模板,你儲存過去設定的排版,以便未來隨時使用。

你可以根據消費者的購物記錄、興趣,動態調整登陸頁排版,精準打中不同的目標受眾,有效提高產品銷售業績。

 

EmailToolTester 統計:ActiveCampaign 的 EDM 電子報到達率為  90.2%,到達率是排名前 5 名的 Email 行銷工具,表現相當優異。

 

ActiveCampaign安全嗎?

ActiveCampaign 在 2003 年於美國成立,至今已擁有超過 18 萬用戶,你可以在知名評價網站 G2Capterra 看到它獲得 4.6 顆星的評價。

如果你有任何問題,可以直接聯繫他們的客服支援

 


大家好,我是 Erian

在這裡我們將提供許多數位行銷、電商經營、創業職涯、實用軟體推薦、WordPress 教學等相關主題,協助 MIT 台灣企業打造知名品牌!

我們提供部落格 SEO 顧問文案撰寫顧問服務,想了解更多 Erian 創立網站的故事嗎?

查看影響立-Erian 的起源

如果你喜歡我的文章,歡迎你按讚、追蹤、分享影響立的 Facebook 粉絲專頁 行銷電商教學 Instagram 行銷電商懶人包,隨時收到第一手資訊,歡迎在文章下方留言分享。

【現任】


【曾任】
  • ViewEC 視宇 行銷部經理 / Wiser 秩宇
  • 曾任職知名連鎖零售通路,帶領團隊屢創公司業績、知名媒體採訪(非付費採訪)
擁有 8 年行銷、電商營運經驗,曾從零打造近 10 萬人社群。

【曾合作知名品牌】
Amazon 亞馬遜、Rakuten 樂天、蝦皮大學 Shopee、國際知名物流 DHL、華碩 ASUS、三立新聞、ET Today、Marie Claire 美麗佳人雜誌、美國探索頻道 Discovery、日本角川-Taipei Walker、MOMO 摩天商城、台新銀行等。

【行銷宗旨】
自身成為消費者體驗產品,必能創造亮點行銷。

【企業使命】
協助 MIT 台灣企業打造知名品牌!

影響立 Facebook 粉絲專頁 行銷電商教學】

Instagram 行銷電商懶人包】

影響立 Medium 部落格

【合作可洽 [email protected]

文章引用請來信索取授權,否則將保留法律追訴權。

發表迴響