文章最後更新於 2024 年 01 月 23 日
本文將完整介紹 Sendinblue評價、教學，它是一款價格親民、適合新創品牌 / 自媒體的 Email 行銷工具，你可以根據預算變化，彈性選擇不同的價格方案。
Sendinblue 電子報平台於 2012 年推出，在全球擁有 175,000 名客戶。它提供全面 EDM 行銷功能，如：EDM 電子報自動化、免費 CRM 客服管理系統、登陸頁、SMS 簡訊推廣、數據分析報告等等…。
這款郵件行銷工具的客戶寄送 1 億封電子郵件 / 天！它也有提供 WordPress 外掛、整合 Facebook 廣告。
我們會在本文詳細介紹 Sendinblue 的主要功能、優點、缺點、價格、常見問題等，並分享我們的客戶實際使用體驗，協助你找到最適合的 Email 行銷工具。
延伸閱讀：
15 大 Email 行銷工具評價｜超完整比較大全集
Sendinblue是什麼？
Sendinblue（現名為 Brevo）是具備全面功能的電子報平台，可以滿足你大部分的 Email 行銷需求。
這款的郵件行銷工具價格相當親民，你可以依照行銷預彈性調整價格方案，相當適合新創品牌 / 自媒體使用。
它提供多元的 EDM 行銷功能，如：電子報自動化、CRM 客服管理系統、登陸頁、SMS 簡訊推廣、WordPress 外掛、數據分析報告、整合 Facebook 廣告等功能。
Sendinblue評價重點
- Sendinblue （現名為 Brevo）的免費版可以寄送 300 封電子郵件 / 天
- 免費版提供完整功能，如：EDM 電子報模板、電子郵件自動化
- 付費版提供：CRM 客服管理系統、登陸頁、SMS 簡訊推廣、數據分析報告、訂閱者評分等功能
- 收費方式相當彈性，適合新創品牌、自媒體，你可以根據寄送電子郵件數量，選擇適合你的價格方案。（20,000 封電子郵件 / 月：$25 美金 / 月起）
Sendinblue 價格相當親民，也提供許多 Email 行銷功能，像是 CRM 客服管理系統、登陸頁、EDM 電子報模板、電子郵件自動化等功能。
以下是 Sendinblue 評價介紹，你可以透過這支影片快速了解這款 Email 行銷工具的主要功能：
Sendinblue 評價介紹（可將字幕翻譯成中文，影片來源：EmailToolTester）
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Sendinblue價格方案
Sendinblue （現名為 Brevo）是價格親民的電子報平台，它提供許多基本的 Email 行銷功能，你可以依照電子報訂閱人數，選擇適合的價格方案。
若你想了解它與其他 Email 行銷工具的完整比較，可以點擊這篇文章。
- 300 封電子郵件 / 天：$0 美金 / 每天
- 20,000 封電子郵件 / 月：$25 美金 / 月
- 40,000 封電子郵件 / 月：$35 美金 / 月
- 60,000 封電子郵件 / 月：$49 美金 / 月
- 100,000 封電子郵件 / 月：$69 美金 / 月
（價格截至 2023 年 1 月）
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15 大 Email 行銷工具評價｜超完整比較大全集！
Sendinblue評價－優點／缺點
Sendinblue優點1：價格親民
它提供具有市場競爭力的價格，入門方案為 20,000 封電子郵件：$25 美金 / 月。
此外，它提供全面 Email 行銷功能，如：EDM 電子報模板、電子郵件自動化。
它適合需要剛開始熟悉 Email 行銷流程的新創品牌 / 自媒體。
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Sendinblue優點2：Email 行銷自動化功能
Sendinblue 雖然沒有像 ActiveCampaign 有相當細的電子報自動化設定，但它仍是市面上電子郵件行銷自動化功能出色的工具，而且它的價格相當親民！
你可以透過這款 EDM 行銷工具設定許多自動化流程，如：根據網站瀏覽行為觸發自動郵件、自動寄送交易通知、根據訂閱者點擊電子報內連結觸發不同自動信件等等…。
此外，它非常適合架設 Shopify 獨立站的品牌電商賣家使用。
Sendinblue優點3：提供WordPress外掛
Sendinblue 在 WordPress 上有超過 80,000 活躍安裝、4.5 顆星評價，如果你的品牌網站是使用 WordPress 架設，那這款郵件行銷工具就相當適合你。
Sendinblue優點4：提供免費的CRM系統
目前市面上極少有 Email 行銷工具會提供免費版的 CRM 客戶管理系統，若你的品牌常常需要透過客服與客戶溝通，這款工具就非常適合你使用。
Sendinblue優點5：SMS 簡訊行銷
市面上提供 SMS 簡訊行銷的工具不多，這款 EDM 行銷工具提供不錯的 SMS 簡訊行銷功能，價格也相當經濟實惠。
除了 Sendinblue 以外，你若需要 SMS 簡訊行銷功能，也可以參考這篇 ActiveCampaign 完整評價，它也有提供出色的 SMS 簡訊行銷功能。
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Sendinblue缺點1：免費版有寄送電子郵件限制
Sendinblue 的免費版每天只能寄送 300 封郵件，但它的免費版提供的 Email 行銷功能也相對完整，如：CRM 客服管理系統、EDM 電子報模板、電子郵件自動化等等…。
Sendinblue缺點2：系統載入時間較長
有時候你在使用這款電子報平台時，會感受到後台系統載入時間較長。
Sendinblue適合你的品牌嗎？
推薦Sendinblue原因1：行銷預算有限，但需要各種Email行銷功能
Sendinblue 的價格方案具有彈性，你可以依據目前的行銷預算，選擇最適合的方案。
如果你正在尋找一款價格親民，又同時具備 EDM 電子報模板、電子郵件自動化、免費 CRM 客服管理系統、即時聊天功能、Email 名單分群、動態客製化等功能的電子報平台，那這款 EDM 行銷工具非常適合你。
推薦Sendinblue原因2：適合品牌電商，有免費CRM系統
這款 EDM 平台整合 Shopify、WooCommerce、Magento 等知名電商獨立站平台，並提供免費 CRM 客戶管理系統！
你可以透過 Sendinblue 導入顧客訂單、設定 EDM 電子報自動化、設定銷售 KPI 等功能。
推薦Sendinblue原因3：你需要寄送 SMS 簡訊行銷
這款電子報平台不僅提供全面的 Email 行銷功能，它還可以寄送 SMS 簡訊推廣、交易電子郵件等。
像是：你可以依據訂閱者打開電子報、點擊連結按鈕、瀏覽的網頁，設定自動化郵件，協助你降低許多人工 / 時間成本。
這些交易電子郵件包含：重新設定密碼、購買確認信、註冊通知、寄送發票等等…。
你設定不同目標群眾，寄送更具客製化風格的 WhatsApp、SMS 簡訊。
不推薦Sendinblue原因1：免費版電子報寄送數量有限
Sendinblue 免費版每天限制寄送 300 封郵件。
但是，它的免費版提供的電子郵件行銷功能全面，你可以使用免費的 CRM 客服管理系統、EDM 電子報模板、郵件行銷自動化等功能。
如果你正在尋找最好的免費版的 Email 行銷工具，你可以試用 MailerLite，它提供 1,000 名訂閱者免費版，使用者介面非常簡單好上手，適合 Email 行銷新手使用！
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延伸閱讀：
15 大 Email 行銷案例 ｜什麼 EDM 行銷策略適合你的品牌？
Sendinblue完整評價表
| 功能 | 星級評等 | 評價 |
|---|---|---|
| 使用方便性 | ★★★★☆ 4.5/5 | Sendinblue 的使用者介面相當好操作，EDM 電子報編輯器也可以拖曳編輯，讓操作更直覺 製作電子郵件自動化流程簡單清晰，不會像 Mailchimp 常常找不到 Email 名單分類位置 |
| EDM 行銷自動化 | ★★★★☆ 4.3/5 | 你可以依據 Email 名單數量、EDM 電子報互動率、消費者瀏覽網站行為、電商節慶活動、交易通知等條件，設定觸發電子郵件自動化時機 此外，你可以透過 Sendinblue 設定潛在消費者分數、測試 Email 行銷各種流程 寄送電子報時，這款 EDM 行銷工具會使用 SMTP 服務，降低你的電子報成為垃圾郵件的機率 你也可以參考這款電子報平台內建的最佳寄送時間，它會根據過往寄送的電子報互動最好的時間，寄送電子郵件 |
| 電子報註冊表單 | ★★★★★ 5.0/5 | 你在製作 EDM 電子報訂閱表單前，可以事先設定消費者興趣、產業，只要他們訂閱你的電子報之後，就會自動進行郵件名單分群，相當方便 此外，這款 Email 行銷工具還可以使用 Captcha 驗證，防止網路機器人、自動化程式大量註冊的問題 Sendinblue 還會根據消費者過去瀏覽記錄，預填註冊表單，節省訂閱者填表時間！ 你甚至可以依據品牌需求，設定單次確認 Single Opt-in（快速累積 EDM 電子報名單）、雙重確認 Double Opt-in（減少電子報變成垃圾郵件機會），註冊表單功能相當精細 |
| 數據分析報告 | ★★★★ 4.0/5 | Sendinblue 提供大部分 Email 行銷需要的數據，像是它有整合 Google Analytics 你也可以追蹤：追蹤消費者地理位置、產品轉換、點擊熱圖 click-map 等等…數據 |
| 電子報模板數量 編輯容易度 | ★★★★ 4.0/5 | Sendinblue 提供 47 種 EDM 電子報響應式模板，這些電子郵件會隨著消費者使用的裝置不同（手機 / 電腦 / 平板），自動調整電子報排版 ※ 如果你找不到需要的電子報模板，推薦你在電子報編輯器 Stripo 中選擇模板、編輯排版後，再上傳到 Sendinblue 後台 |
| 電子郵件到達率 | ★★★☆ 3.9/5 | EmailToolTester 於 2022 年 4 月統計：Sendinblue 的電子郵件到達率為 90% 2021 年 3 月到達率高達 96.3%；但在 2020 年 9 月到達率為 76% 表示這款電子報平台到達率仍未穩定，測試後的平均到達率為 81.07%，是可以接受的範圍，但仍有進步空間 |
| 電子報排版編輯 | ★★★★☆ 4.3/5 | Sendinblue 提供可拖曳編輯的 EDM 電子報編輯器，你可以選擇一些基本的電子報元素 你只需點擊各種條件，就可以預覽個人化模板，如：Email 行銷活動、電子報主旨、文案等模板 消費者甚至可以看到個人化內容，例如：你可以向長期回購的 VIP 顧客提供折扣，並寄送動態更新的產品頁面，使每一位客戶就像收到獨一無二的 EDM 電子報 此外，它有提供 A/B 測試、自動回覆、交易電子郵件、SMS 簡訊行銷等功能 |
| Email 名單管理 | ★★★★☆ 4.2/5 | 你可以根據 Email 名單訂閱者特徵、消費行為進行目標受眾分群 你還可以搭配 Email 名單管理的功能，結合電子郵件自動化流程，如：根據商機線索 Leads、消費者行為、潛在客戶興趣、消費者產業進行郵件名單分群 你可以透過 .xlsx、.csv、.txt 檔案，上傳你的 Email 名單 （但是無法從其他電子報平台搬家 Email 名單到 Sendinblue） |
| 客服支援 | ★★★★☆ 4.0/5 | Sendinblue 後台有幫助按鈕，它提供即時聊天、詳細使用教學文章、留言等客服功能，但有時客服按鈕，會顯示不同的客服支援選項，稍微令人困惑 此外，他們還有幫助 Email 行銷新手快速上手的 Sendinblue 學院 |
| 專業功能 登陸頁 | ★★★★☆ 4.5/5 | 我們很喜歡這款電子報平台的登陸頁編輯器，操作流程非常現代，甚至比他們 EDM 電子報編輯器更流暢 你也可以依照品牌需求，客製化你的登陸頁面 此外，Sendinblue 的付費版，可以將你的登陸頁放置在你的網域上（他們額外販售的專用 IP 價格較高，推薦你直接使用自己的網域） 【使用權限 / 雙重驗證】 它的 Business 商業版、Enterprise 企業版有提供不同帳戶登錄權限的功能 它提供 DMARC、SPF、DKIM 等驗證功能，防範假冒品牌信件 / 垃圾郵件，避免有心人士使用釣魚攻擊 【整合平台】 Sendinblue 整合 WordPress、Zapier、Shopify、BigCommerce、Magento 等多種平台，減少你切換視窗的時間，提升品牌行銷的經營效率 |
| 更多功能 | ★★★★☆ 4.3/5 | 【垃圾郵件測試 / 電子報排版預覽】 目前這款 EDM 行銷工具尚未提供垃圾郵件測試功能，但可以預覽手機 / 桌機 / 平板的電子報排版 【退信管理 / 黑名單管理】 只要訂閱者出現永久退信，Sendinblue 就會自動列為黑名單，避免 EDM 電子報被判定為垃圾郵件 此外，它也將永久退信、暫時退信分成兩種名單，並且直接導出黑名單列表 【圖片儲存空間】 有些電子報平台只要超過一定空間就會收費，但 Sendinblue 的圖片儲存空間沒有限制 |
| 整體評價 | ★★★★☆ 4.3/5 | 這款電子報平台提供全面出色的 Email 行銷功能，如：A/B 測試、EDM 電子報自動化、免費 CRM 系統，滿足你大部分的電郵行銷需求 免費試用 |
（表格製作：Erian Marketing 影響立）
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Sendinblue主要特色介紹
以上我們介紹 Sendinblue 評價（現名為 Brevo），它提供親民的價格方案，讓中小企業可以彈性選擇不同價格。
接著我們會詳細介紹這款電子報平台的主要特色、優點、缺點。
Sendinblue電子報模板
Sendinblue 提供 47 種響應式模板，與我們使用過的 Email 行銷工具不同，它會依照你的行銷目標進行模板分類（如：歡迎郵件、銷售產品、提醒信件、特殊優惠等等…），而不是依照產業進行分類，這種設計可以協助你更快建立具有針對性的 EDM 電子報。
此外，這些電子報模板的 CTA 行動呼籲文案都有進行優化，協助你快速製作電子報，節省大量時間成本。
免費版也有提供 EDM 電子報模板，但是電子報中會包含 Sendinblue 的品牌 Logo；而付費版，則會刪除電子報中 Sendinblue 的品牌 Logo。
你也可以依照品牌需求，客製化電子報模板，這些模板可以儲存在你的後台中，未來需要時可以隨時使用。
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Sendinblue電子報編輯器
Sendinblue 的電子報編輯器提供許多區塊模板，你可以透過拖曳的方式進行排版。
此外，你可以透過 HTML 格式導入過去曾製作過的電子報模板。
Sendinblue電子郵件自動化
Sendinblue 可以設定各種電子郵件自動化條件：
- 消費者剛訂閱電子報 → 你可以設定一封 / 一系列的自動歡迎郵件
- 如果電子報訂閱者瀏覽你的網站特定頁面 → 自動郵件會寄送相關主題內容
- 訂閱者生日 → 自動寄送生日獨家優惠
- 訂閱者放棄購物車 → 自動寄送放棄購物車優惠
- 訂閱者點擊連結 → 自動寄送相關活動優惠
你可以針對消費者旅程設計整套電子報自動化流程，但是如果你需要更詳細的自動化設計，則推薦你使用 ActiveCampaign。例如：在雙十一優惠期間，訂閱者瀏覽產品頁面後，間隔 1 小時寄送優惠電子報。
Sendinblue－CRM客戶管理系統
Sendinblue 提供免費版 CRM 客戶管理系統，這是它的主要優點；如果你是使用其他郵件行銷工具的 CRM 系統，則需要額外收取費用。
因此，它的 CRM 客戶管理系統相當適合新創品牌、自媒體使用，它提供許多基本的 CRM 功能。
但是，若你正在尋找功能完整的 CRM 工具，推薦你使用 HubSpot，它提供 CRM 交易分析報告、線索評分 lead scoring 等完整功能。
Sendinblue－SMS簡訊行銷
Sendinblue 提供免費的 SMS 簡訊行銷功能，但是如果你要寄送簡訊，你需要購買積分，價格會依照你的寄送地區收費，並且以歐元收費。
例如：你的品牌在美國，每發送 500 則簡訊，收費則為 5 歐元；1,000 則簡訊，收費則為 10 歐元。
我們使用過許多電郵行銷工具，Sendinblue 是少數提供簡訊推廣的 EDM 行銷平台，即使是知名品牌 Mailchimp 也未提供這項功能。
Sendinblue－SMTP功能
Sendinblue 提供簡易郵件傳輸通訊協定 SMTP，可以協助你提升 EDM 電子報到達率，若你是需要寄送大量電子郵件的品牌，就非常適合使用 SMTP 功能。
EmailToolTester 統計：
- 2020 年 9 月到達率為 76%
- 2022 年 4 月到達率為 90%
- 2021年 3 月到達率高達 96.3%
以上數據顯示這款電子報平台到達率仍未穩定，測試後的平均到達率為 81.07%，是可以接受的範圍，但仍有進步空間。
免費版可以使用 Sendinblue 的 SMTP 功能，但每天最多只能發送 300 封電子郵件，如果你擁有 > 1,000 人的 Email 名單，需要寄送大量電子報，你可以使用它的付費版。
Sendinblue聊天機器人／即時通訊
Sendinblue 整合聊天機器人、FB Messenger、Instagram 等即時通訊功能，它可以協助你一次管理多種行銷管道，
此外，它還有提供一款即時通訊 App，支援 iOS / Android 手機。即時通訊 App 也有提供免費版，但是若你想整合 Facebook Messenger、Instagram 則需要額外支付 $15 美金，這部分就看品牌需求決定。Sendinblue 官方預告未來會將 WhatsApp 加入這款即時通訊 App 中。
而 Sendinblue 可以透過 WhatsApp 寄送客製化行銷活動，如：產品圖片、介紹影片、附件檔案、取消訂閱按鈕、CTA 行動呼籲等內容。它可以拓展你的行銷管道，並增加品牌行銷整體互動率。
你可以一次上傳多位訂閱者的資訊，並直接進行受眾分群（包含 SMS 簡訊推廣、Email 行銷），節省你切換不同視窗的流程，一次管理多種行銷管道的 Email 名單。
這項工具價格會依據你所在的國家、地點、寄送訊息數量，收取不同的費用。
Sendinblue教學影片
如果你想了解如何使用這款 Email 行銷工具，可以參考官方免費線上課程，快速了解如何操作 Sendinblue（現名為 Brevo）。
若你是 Sendinblue 新手，可以參考 Santrel Media 的影片（有需要可以使用中文自動翻譯），這部教學影片會手把手教你使用這款電子報平台。
Sendinblue 教學影片（資料來源：Santrel Media）
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Sendinblue整體評價
整體來說，Sendinblue （現名為 Brevo）除了提供親民價格（20,000 封電子郵件：$25 美金 / 月），也提供完整的電子郵件行銷功能，像是：電子報自動化、A/B 測試、Email 名單管理、數據分析報告、電子報模板、受眾分群、登陸頁等等…，是 Constant Contact 這款工具的替代方案。
此外，這款電子報平台甚至提供免費版 CRM 客戶管理系統、EDM 電子報模板、電子郵件自動化等，雖然每天僅能 300 封電子郵件，但它非常適合新創品牌 / 自媒體，或是想熟悉這款 Email 工具使用流程的品牌！
雖然它的 Email 行銷自動化功能不像 ActiveCampaign 可以設定很多細節，但是如果只需要使用基本的自動化功能，Sendinblue 會是不錯的選擇！
Sendinblue 是一款功能全面的電子報平台，若你是新創品牌、中小企業，推薦你試用這款價格親民的電郵行銷工具。
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Sendinblue替代方案
ActiveCampaign－強大的Email 行銷自動化功能
ActiveCampaign 提供的自動化功能相當精細，如果你需要設定詳細的 Email 行銷自動化流程，推薦你試用 ActiveCampaign。
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MailerLite－Email 行銷新手最好上手
MailerLite 與 Sendinblue 價格都相當親民，同時都有提供免費版的功能。
MailerLite 免費版最多可以寄送 1,000 名訂閱者，並且提供基本的 EDM 電子報自動化、登陸頁編輯器、市場調查編輯器等。
但是，MailerLite 更適合 Email 行銷新手使用，你可以透過這款電子報平台快速上手。
免費試用 MailerLite
GetResponse－適合電商 / 線上課程網站
GetResponse 主要特色是提供多樣的登錄頁模板，如：網路研討會、線上課程銷售頁等。
此外，它提供完整詳細的數據分析報告，我們也很喜歡這款 EDM 平台的名單管理功能。
免費試用 GetResponse
Sendinblue常見問題
如何取消／降級Sendinblue訂閱方案？
你可以依照品牌需求在 Sendinblue 後台 → 我的計劃，線上取消訂閱。
你可以在我的計畫最下方看到取消月份、關閉帳號等選項。
Sendinblue有免費版嗎？有使用時間限制嗎？
這款 EDM 行銷工具提供無限期免費版，但是你每天僅能發送 300 封電子報，如果你長期經營 Email 名單，這個數量顯然會不夠使用。
若你寄送的郵件 > 300 封，Sendinblue 的系統會在隔天繼續寄送剩下的電子郵件，直到所有的訂閱者都收到你的 EDM 電子報。
Sendinblue信件到達率好嗎？
根據 EmailToolTester 統計：
- 2020 年 9 月到達率為 76%
- 2022 年 4 月到達率為 90%
- 2021年 3 月到達率高達 96.3%
以上數據顯示這款電子報平台到達率仍未穩定，測試後的平均到達率為 81.07%，是可以接受的範圍，但仍有進步空間。
Sendinblue好用嗎？
你可以參考本文的 Sendinblue 評價，除了它的後台載入時間較長以外，Sendinblue 提供親民的價格、全面的 Email 行銷功能，非常適合新創品牌、中小企業使用。
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- 曾任職知名連鎖零售通路，帶領團隊屢創公司業績、知名媒體採訪(非付費採訪)
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