文章最後更新於 2024 年 01 月 17 日
本文將完整介紹 GetResponse評價,這款 Email 行銷工具結合 EDM 行銷自動化、登陸頁等功能,適合電商、線上課程網站使用,而且它的價格方案也相當合理($13.3 美金 / 月起)。
GetResponse 總部位於波蘭,成立於 1998 年。電子報平台服務範圍達 183 國家 / 地區,每月有超過 10 億訂閱者參與互動。
GetResponse 主要特色是提供登陸頁功能,它可以建立線上商店、金流收款、網路研討會、基本的 CRM 等功。你可以設定觸發自動化電子報條件,如:產品銷售量、消費者所在位置等;如果不熟悉 EDM 行銷自動化流程,你也可以套用模板,協助你快速上手。
此外,GetResponse 曾收購 Recostream(專攻人工智能 AI / 機器學習 ML),它可以根據消費者行為、興趣、需求提供客製化產品推薦。
我們會在本文詳細介紹 GetResponse 的主要功能、優點、缺點、價格、常見問題等,並分享我們的客戶實際使用體驗,協助你找到最適合的郵件行銷工具。
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15 大 Email 行銷工具評價|超完整比較大全集
GetResponse是什麼?
GetResponse是一款 Email 行銷工具,它提供 EDM 電子報自動化、登陸頁、管理 Email 名單、數據分析報告、網站表單等功能,協助你透過各種管道接觸消費者,提升客戶滿意度、產品銷售業績。
此外,這款電子報平台也提供 EDM 行銷自動化功能,你可以依據消費者行為建立自動化電子郵件,如:歡迎訂閱信件、生日獨家優惠、放棄購物車優惠等。你也可以套用它的電子報模板,再進行客製化排版,建立具有品牌風格的電子報。
GetResponse 還提供表單建立、網頁追蹤功能,你可以追蹤網站消費者行為,像是:瀏覽哪些網頁、填寫什麼表單、購物記錄等等…,這些追蹤數據都可以協助你更了解你的客戶需求與喜好。
這款 Email 行銷軟體提供豐富的數據分析報告,你可以追蹤電子報訂閱者的開信率、點擊率、轉換率等數據。
GetResponse評價重點
- GetResponse 免費版最多支援 500 名訂閱者,寄送最高 2,500 封電子郵件 / 月
- 免費版提供:登陸頁編輯器、註冊表單、彈出視窗等功能
- GetResponse 付費版的入門價格合理,1,000 名訂閱者:$13.3 美金 / 月起
- 付費版提供: 基本 CRM 功能、網站瀏覽數據追蹤、EDM 行銷自動化、分眾行銷等功能,適合電商 / 線上課程網站使用
- 有豐富的教學資源,像是:影片教學、網路研討會、文章知識庫、客服支援等
※ 這款電子報平台額外提供 50% 折扣給非政府組織。
以下是 GetResponse 評價介紹,你可以透過這支影片快速了解這款 Email 行銷工具的主要功能:
GetResponse 評價介紹(可將字幕翻譯成中文,影片來源:EmailToolTester)
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GetResponse價格方案
GetResponse 包含 4 種不同功能的價格方案,隨著你選擇功能越多,價格越高:
- 免費版:500 名訂閱者:$0 美金 / 月(最高 2,500 封電子郵件 / 月)
- Email 行銷
- Email 行銷自動化
- 電商行銷
如果你是選擇 Email 行銷工具,它的價格屬於中等價位;但若你選擇 Email 行銷自動化、電商行銷等功能,價格就會更高。
※ 若你選擇一次購買 12 個月,所有價格方案都享 18% 折扣;一次購買 24 個月,則享有 30% 折扣。
- 500 名訂閱者:$0 美金 / 月(最高 2,500 封電子郵件 / 月)
- 1,000 名訂閱者:$13.3 美金 / 月起
- 2,500 名訂閱者:$20.3 美金 / 月起
- 5,000 名訂閱者:$37.8 美金 / 月起
- 10,000 名訂閱者:$55.3 美金 / 月起
- 25,000 名訂閱者:$121.8 美金 / 月起
- 50,000 名訂閱者:$209.3 美金 / 月起
(價格截至 2023 年 2 月)
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此外,GetResponse 為中型 / 大型企業提供 MAX、Max² 方案,如果你的品牌需要更進階的功能,可以聯繫 GetResponse 客服支援,他們會協助你選擇最適合的方案。
若你想了解它與其他 Email 行銷工具的完整比較,可以點擊這篇文章。
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GetResponse評價-優點/缺點
GetResponse優點1:登陸頁
登陸頁功能是這款電子報平台的主要特色,你可以套用 180 種登陸頁模板,打造各種產品頁面、課程銷售頁。
此外,它的登陸頁為響應式設計,登陸頁會隨著消費者使用不同裝置(電腦 / 手機 / 平板),調整頁面排版。
你也可以針對登陸頁進行 A/B 測試,找出最適合品牌的登錄頁風格,提高產品銷售機會。
而 GetResponse 付費方案可以無限建立登錄頁,你可以建立多種產品頁面,追蹤哪些產品頁版面銷售成效更好,並持續優化你的頁面設計。
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GetResponse優點2:Email名單自動分類
這款電子報平台會依據你設定的條件,自動分類 Email 行銷名單,協助你節省許多時間成本,將團隊精力花費在行銷策略上。
GetResponse優點3:EDM電子報測試
GetResponse 的電子報測試功能相當實用,你不需再額外支付費用,就可以進行電子報排版、垃圾郵件測試。
GetResponse優點4:即時聊天功能
近期 GetResponse 推出即時聊天功能,這項功能可以協助你掌握商機,並快速回覆客戶問題;對於消費者來說,他們可以選擇不同的管道聯繫到你,增加產品 / 服務銷售機會。
GetResponse優點5:追蹤社群媒體廣告
你可以直接從 GetResponse 後台建立 / 追蹤 Google、Facebook、Instagram 廣告。
GetResponse優點6:提供免費版
雖然,這款電子報平台免費版,每個月最多只能寄送 2,500 封電子郵件。
但是,你可以建立登陸頁、使用圖片庫、設計訂閱表單等,是免費版功能較多的 Email 行銷工具。
GetResponse缺點1:電子郵件到達率較低
EmailToolTester 於 2023 年 1 月統計:GetResponse 的郵件到達率為 82.1%。
如果你正在尋找郵件到達率更高的工具,推薦你使用電子報自動化功能最強大的 ActiveCampaign。
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GetResponse缺點2:Email 行銷自動化功能,價格較高
如果你正在尋找功能強大的 Email 行銷自動化功能,你可以參考 ActiveCampaign。
雖然 GetResponse 的 Email 行銷方案價格合理,但是升級到「Email 行銷自動化方案」後,價格會比其他工具高。
因此,若你的品牌有預算考量,則推薦你使用價格親民、功能完整的 Sendinblue。
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GetResponse適合你的品牌嗎?
推薦GetResponse原因1:適合電商/線上課程網站
GetResponse 整合各大知名電商獨立站,如:Magento、Shopify 等平台,協助你追蹤銷售數據。
你可以針對放棄購物車的消費者進行分眾行銷;它還可以依據消費者購物記錄,動態調整 EDM 電子報的顯示內容。
此外,這款 Email 行銷工具可以根據消費者行為、興趣、需求提供客製化產品推薦。
你甚至可以建立登陸頁面、網路研討會、社群活動,提升產品銷售機會。
推薦GetResponse原因2:提高產品銷售機會
我們使用過各種不同的電子報平台,GetResponse 是少數有提供電商 / 線上課程網站功能的 Email 行銷工具。
它提供電子報註冊表單、reCAPTCHA 機器人驗證(防止網站遭到攻擊)、登陸頁編輯器、整合 Google Analytics、自動為訂閱者分群、網路研討會等功能,協助你提升產品銷售業績。
此外,GetResponse 提供完整的銷售數據分析報告,你可以持續追蹤產品銷售情況,持續優化你的網站營收。
推薦GetResponse原因3:電商自動化功能
電商 / 線上課程銷售流程,都可以透過 GetResponse 設定為自動化流程,像是:自動寄送電子報、自動客戶分群、自動進行潛在客戶評分等,但是如果你需要使用這一系列功能,則需要選購「電商行銷」方案。
推薦GetResponse原因4:銷售數據分析報告
GetResponse 近期提供新的後台介面,使用起來相當簡潔。
你可以深入追蹤消費者行為、電子郵件行銷成效、電商自動化成效、產品轉換率、消費者所在位置等數據。
此外,這款電子報平台整合 Google Analytics,協助你全方位追蹤電商 / 線上課程網站銷售情況。
不推薦GetResponse原因1:電子郵件到達率較低
EmailToolTester 於 2023 年 1 月統計:GetResponse 的郵件到達率為 82.1%,它的信件到達率仍有進步空間,通常到達率越低,就表示有更多訂閱者無法看到信件內容。
但是,信件到達率會不斷改變,因此你可以長期觀察這款電子報平台的到達率變化。
如果你正在尋找郵件到達率更高的工具,推薦你使用電子報自動化功能最強大的 ActiveCampaign。
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15 大 Email 行銷案例 |什麼 EDM 行銷策略適合你的品牌?
GetResponse完整評價表
功能 | 星級評等 | 評價 |
---|---|---|
使用方便性 | ★★★★☆ 4.5/5 | GetResponse 後台簡潔好操作,並且提供「Quick Actions」功能,它可以顯示最常使用功能。 此外,你可以在後台客製化設定需要顯示哪些功能,降低你的時間成本,讓你執行電商行銷活動更有效率。 |
EDM 行銷自動化 | ★★★★☆ 4.0/5 | 如果你需要使用 Email 行銷自動化功能,你需要選擇 Marketing Automation 方案 它會根據你設定的條件觸發自動化電子報,如:放棄購物車優惠、網路活動追蹤等功能、自動進行 Email 名單分群等功能 若你在尋找 Email 行銷自動化功能,推薦你使用電子報自動化功能最強大的 ActiveCampaign |
電子報註冊表單 | ★★★★☆ 4.5/5 | GetResponse 提供許多註冊表單模板,你可以建立客製化表單、在網站上嵌入電子報註冊表單 此外,它提供 Recapchta 機器人驗證能,避免你的網站受到大量機器人攻擊 但是,感謝頁面 Thank You Pages 的位置需要一點時間熟悉後台,才比較容易找到 |
數據分析報告 | ★★★★☆ 4.5/5 | GetResponse 可以追蹤消費者地理位置、使用裝置(手機 / 電腦)、開信率、何時點擊圖片等等… 此外,它整合 Google Analytics、Magento、Shopify 等平台,協助你分析產品銷售轉換數據,追蹤社群廣告數據(Google、Facebook、Instagram 廣告) 但這款 Email 行銷工具尚未提供網站熱點圖 Heatmap,推薦你使用 Hotjar 來追蹤消費者最常點擊網站區域 |
電子報模板數量 編輯容易度 | ★★★★ 4.0/5 | GetResponse 提供 100 種以上的電子報模板 電子報模板編輯介面簡潔好操作 它也提供響應式電子報功能,會隨著消費者使用裝置不同(手機 / 電腦 / 平板),自動調整排版 |
電子郵件到達率 | ★★★☆ 3.5/5 | EmailToolTester 於 2023 年 1 月統計:GetResponse 的郵件到達率為 82.1% 它的信件到達率仍有進步空間,若你正在尋找郵件到達率更高的工具,推薦你使用電子報自動化功能最強大的 ActiveCampaign |
電子報排版編輯 | ★★★★☆ 4.2/5 | 【電子報編輯器】 GetResponse 的電子報編輯器尚未提供「上一步」功能,以及影片、產品圖輪播、折扣碼 Discount Codes 等區塊設計 但是,你可以使用拖曳的方式進行電子報排版,並保存區塊設定,下次要編輯類似的電子報排版時,就不需要重頭開始編輯,節省許多時間成本 【個人化電子報】 你可以根據消費者行為、興趣、購物記錄,寄送個人化 Email 主旨、電子郵件文案 此外,它提供自動回覆、RSS 訂閱、A/B 測試、Email 行銷自動化、市場調查、登陸頁等功能 |
Email 名單管理 | ★★★★★ 5.0/5 | GetResponse 提供許多實用的名單管理功能,你可以設定條件,自動進行 Email 名單分群,並加入群組標籤,方便未來的名單管理 例如:你可以根據網站瀏覽行為、電子報互動率、潛在消費者評分等指標,自動進行 Email 名單分群 你甚至可以自動化建立 / 刪除黑名單,大幅提升名單管理效率 |
客服支援 | ★★★★ 4.0/5 | 若你遇到任何使用上的問題,可以聯繫 GetResponse 的 24/7 線上客服,或是到文章知識庫瀏覽使用教學 |
專業功能 登陸頁 | ★★★★☆ 4.5/5 | GetResponse 主要特色為登陸頁設計,它提供 180+ 的登陸頁模板、A/B 測試等功能 它的付費版可無限制建立登陸頁 它還提供響應式設計,登陸頁會隨著瀏覽裝置不同(手機 / 平板 / 電腦)進行排版,降低登陸頁跑版的機率 【使用權限 / 雙重驗證】 若你使用的是免費版,它僅提供 1 位使用者進入後台 若你選擇的是 Ecommerce Marketing 電商行銷方案,則最多提供 5 位使用者進入後台,雖然沒有使用權限級別,但你可以設定不同帳號可以使用的功能 如果你需要將登陸頁放在你的網域,則需要升級至 MAX 方案 它提供 SPF、DKIM 等驗證功能,以防範假冒品牌信件 / 垃圾郵件,避免有心人士使用釣魚攻擊 【整合平台】 GetResponse 的付費版整合 Shopify、Magento、Salesforce、Facebook、WordPress、Woocommerce 等平台,但免費版尚未提供平台整合功能 |
更多功能 | ★★★★★ 5.0/5 | 【垃圾郵件測試 / 電子報排版預覽】 這款 Email 行銷工具提供垃圾郵件測試功能,並提供你垃圾郵件分數(等級分為 0~5),協助你快速了解電子報被視為垃圾郵件機率 此外,它提供收件信箱測式電子報版型,你可以預覽手機 / 桌機 / 平板的電子報排版情況 【退信管理 / 黑名單管理】 如果是永久退信,這款工具會自動刪除 Email 名單訂閱者;若出現暫時退信 4 次,就會自動刪除 Email 名單訂閱者 它提供黑名單、禁止名單功能,雖然可以進行手動導入黑名單,但是尚未提供導出黑名單功能 【圖片儲存空間】 這款電子報平台圖片儲存空間為 1GB,你可以上傳自己的圖片 / 資料,同時可以使用 1,000+ 的圖庫圖片 |
整體評價 | ★★★★☆ 4.3/5 | GetResponse 主要特色是登陸頁功能,能協助電商 / 線上課程網站有效提升產品銷售業績 此外,它也有提供 Email 行銷自動化、電商數據分析、自動名單分群等功能,使你能完整優化產品轉換率 |
(表格製作:Erian Marketing 影響立)
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GetResponse主要特色介紹
以上我們介紹 GetResponse 評價,它除了適合電商 / 線上課程網站外,有什麼主要特色?
接著我們會詳細介紹這款電子報平台的主要特色、優點、缺點。
GetResponse 電商工具
GetResponse 整合 Magento、Shopify、Prestashop、Magento、Woocommerce 等電商平台,並提供專為電商 / 線上課程網站設計的功能,如:線上商店、訂單管理、促銷代碼等等…。
促銷代碼Promo Codes
你可以使用連結電商網站的促銷代碼,並直接透過拖曳的方式加入到電子報版面中。
分眾行銷
我們使用過許多 Email 行銷工具,GetResponse 的分眾行銷提供的功能最多。
你可以根據消費者訂單記錄、網站瀏覽行為、購買產品、興趣、地理位置、潛在客戶數、等指標,建立針對某一個受眾群體的行銷活動,使產品轉換率大幅提高。
AI產品推薦
GetResponse 曾收購 Recostream(專攻人工智能 AI / 機器學習 ML),它可以根據消費者行為、興趣、需求提供客製化產品推薦,甚至進行交叉銷售 cross-selling、追加銷售 upselling,而且設定簡單好上手。
你可以根據以下指標設定產品推薦:
- 客戶購物記錄
- 我的商店所有購買記錄
電商自動化功能
GetResponse 提供各種電商自動化模板,如:放棄購物車優惠、推廣線上課程 / 產品、VIP 客戶獎勵功能、再行銷等功能。
我們發現它與其他 Email 行銷工具最大的不同在於,它提供出色的電商自動化功能,它甚至可以協助你自動進行名單分群。
此外,它還提供登陸頁模板、網路研討會工具、基本 CRM 功能、網站瀏覽數據追蹤等功能,協助你全方位優化產品銷售量!
如果你的品牌需要進階電商功能,如:電商數據追蹤、促銷代碼、產品推薦、放棄購物車優惠,則需要選擇電商行銷方案 Ecommerce Marketing($119 美金起)。
若你的品牌預算有限,則可以選擇 Omnisend 這款主打電商自動化的工具,它提供更優惠的價格,甚至免費提供一些電商功能。
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轉換漏斗Conversion Funnel
GetResponse 為有效優化網站銷售流程,設計一種類似行銷漏斗的功能-銷售漏斗。
你可以針對不同目標,選擇 30 種以上的優化方案,其中包含:提升產品銷售量、提供產品報價、建立 Email 名單、推廣線上課程 / 產品等功能。
在這裡,您將可以訪問 30 多個轉換優化方案,以幫助您銷售、建立聯繫人列表、展示您的報價、宣傳您的產品和活動等。
你可以設定銷售漏斗的每一個階層,像是:你可以在銷售漏斗最上方,設定免費下載資源(如:行銷活動日曆、健身菜單、限量贈品、獨家優惠碼等等…),吸引潛在消費者進入這個漏斗,並向下逐步轉化為你的忠實顧客,並長期回購產品。
這是 GetResponse 的一個相當獨特的功能,最棒的是您可以訪問較低級別的電子郵件營銷計劃中的鉛磁鐵功能。那些希望創建完整銷售渠道的人需要營銷自動化計劃或更高級別。
GetResponse 還有提供一些現成的免費資源案例,可供各產業品牌 / 電商 / 自媒體參考。
若你需要使用轉換漏斗功能,需要選擇電子郵件行銷方案 Email Marketing;如果你需要更進階的轉換漏斗功能,則要升級行銷自動化方案 Marketing Automation。
放棄購物車功能
很多電子報平台都有提供放棄購物車優惠功能,但 GetResponse 可以針對不同類型的消費者,進行分眾行銷!
- 電商研究 Baymard 統計-有近70%的消費者會在電商網購時放棄購物車
你可以透過促銷代碼,激勵放棄購物車的消費者購買產品,大幅提升產品銷售轉換率。
自動回覆電子郵件
GetResponse 的自動回覆功能,可以有效提升訂閱者的電子報互動率。
你可以針對設定一系列的自動回覆功能,如:驗證訂閱 Email 信箱、歡迎訂閱信件、產品折扣、再行銷、生日優惠等…。
你還可以依據時間設定自動化電子報,像是:在寄送歡迎訂閱信件的 3 天後,寄送新會員優惠,並在 9 天後寄送最新產品資訊,節省你的人工 / 時間成本。
若你需要設定更進階的自動化功能,如:分眾行銷自動化、放棄購物車優惠、產品活動自動化,則需要升級至行銷自動化方案 Marketing Automation。
登陸頁編輯器/網路研討會
GetResponse 的登陸頁編輯器是市面上少見的功能,你可以套用 197 種登陸頁模板,但需要一點時間熟悉它的後台操作介面。它的免費版也可以使用登陸頁編輯器的功能。
此外,你可以針對登陸頁進行 A/B 測試,追蹤不同頁面的產品銷售成效,提高你的網站營收。
此外,它在近期推出網路研討會功能,這項服務相當出色,你可以:
- 3 位講師同時主持研討會
- 分享 YouTube 影片
- 螢幕共享功能
- 可將 Powerpoint 上傳到 GetResponse
- 一鍵開始錄影研討會內容(限制時間為 3 小時起,依照價格方案有所不同)
手機APP
GetResponse 的 APP 相當好操作(適用 iOS / Android 系統),適合品牌電商使用,你可以隨時監控電子郵件行銷成效,如:開信率、點擊率、轉換率等數據。
此外,你也可以追蹤 Email 名單成長情況、訂閱者地理位置、訂閱者基本資訊、設定訂閱者標籤等等…。
你還可以透過手機 APP 建立純文字電子報、複製現有電子報,並直接從 APP 寄送電子報。
它也可以追蹤電商網站銷售成效,你可以隨時查看訂單管理、銷售狀況、銷售收入等數據報告。
GetResponse教學影片
如果你想了解如何使用這款 Email 行銷工具,可以參考官方免費線上課程,快速了解如何操作 GetResponse。
若你是 GetResponse 新手,可以參考 Ivan Mana 的影片(有需要可以使用中文自動翻譯),這部教學影片會手把手教你使用這款電子報平台。
GetResponse 教學影片(資料來源: Ivan Mana )
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GetResponse整體評價
GetResponse 為電商 / 線上課程網站設計許多優化銷售業績的功能,這是市面上其他 Email 行銷工具少見的特色,它提供許多電商自動化功能,如:放棄購物車優惠、產品推薦、推廣線上課程、VIP 客戶獎勵功能、再行銷等多元功能。
它也提供手機 APP(適用 iOS / Android 系統),使電商管理更具彈性,你可以隨時追蹤網站銷售數據、訂單狀況, 並寄送 EDM 電子報、即時回覆線上客服。
此外,它提供登陸頁、網路研討會等多元功能,適合中小企業、電商、線上課程品牌使用。
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GetResponse替代方案
ActiveCampaign-強大的Email 行銷自動化功能
ActiveCampaign 提供的自動化功能相當精細,如果你需要設定更詳細的 Email 行銷自動化流程,推薦你試用 ActiveCampaign。
此外,ActiveCampaign 的到達率為 90.2%,是我們客戶最喜歡使用的 Email 行銷軟體。
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Sendinblue-親民的價格,適合新創品牌
這款電子報供應商的價格相當親民,有提供基本的自動化功能、WordPress 外掛、CRM 客戶管理系統、電子報註冊表單等功能,適合新創品牌 / 中小企業。
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MailerLite-Email 行銷新手最好上手
MailerLite 價格親民、提供完整的免費版功能。
MailerLite 免費版最多可以寄送 1,000 名訂閱者,並且提供基本的 EDM 電子報自動化、電子報模板、登陸頁編輯器、市場調查編輯器等。
它更適合 Email 行銷新手使用,而且電子報到達率相當優異,你可以透過這款電子報平台快速上手。
免費試用 MailerLite
延伸閱讀:
15 大 Email 行銷工具評價|超完整比較大全集!
GetResponse常見問題
GetResponse有免費版嗎?
你可以無限期永久適用它的免費版,Email 名單限制人數為 500 名訂閱者。
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GetResponse好用嗎?它提供什麼功能?
GetResponse 是一款適合電商 / 線上課程網站使用的電子報平台,你可以使用電子報模板、登陸頁模板、建立電商自動化流程等等…,協助你將團隊精力放在銷售策略上。
GetResponse有提供CRM客戶管理系統嗎?
GetResponse 提供基本的 Email 名單管理功能,像是訂閱者標籤、潛在客戶評分、數據追蹤報告、自動名單分群等功能。
但是,若你正在尋找功能完整的 CRM 工具,推薦你使用 HubSpot,它提供 CRM 交易分析報告、線索評分 lead scoring 等完整功能。
GetResponse的伺服器設置在哪?
這款 EDM 系統伺服器設置在美國 / 歐盟,你可以在這裡查看 GetResponse 安全資訊。
GetResponse如何管理我的品牌數據資料?
GetResponse 總部位於波蘭,因此他們提供數據處理協議,並遵守「波蘭數據保護政策」。
因為歐盟有一套統一的數據保護法,因此波蘭、法國、德國等歐盟國家的數據保護規則可能會非常類似。你可以查看 GetResponse 數據保護資訊。
GetResponse合法嗎?
GetResponse 開放全球品牌使用他們的電子郵件行銷服務,屬於合法的 Email 行銷軟體,它安全的儲存客戶的數據資料。
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- ViewEC 視宇 行銷部經理 / Wiser 秩宇
- 曾任職知名連鎖零售通路,帶領團隊屢創公司業績、知名媒體採訪(非付費採訪)
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【行銷宗旨】
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