Email行銷主旨怎麼下?提升EDM電子報開信率56種吸睛文案範例!

Email行銷主旨怎麼下?提升EDM電子報開信率56種吸睛文案範例!

文章最後更新於 2024 年 07 月 22 日

Email行銷主旨會影響 EDM 電子報的開信率嗎?預計到 2025 年全球每天寄送的電子郵件高達 3,760 億封!但是根據 B2B 軟體 FinancesOnline 統計:有 69% 的消費者僅根據 Email 主旨,就將品牌信件標記為垃圾郵件。

這表示若你的 Email 主旨不夠明確 / 吸睛,寄出的電子郵件將永遠不會被開啟。好的標題將大幅影響你的電子郵件開信率,我們將在本文介紹如何撰寫 Email 行銷主旨,以及電子郵件標題的文案範例,協助你依據不同情況撰寫郵件主旨,大幅提升你的電子報開信率

 

延伸閱讀:

15 大 Email 行銷工具評價|超完整比較大全集!

EDM行銷是什麼?|Email 行銷 10 大優化策略,教你提升電子報開信率、點擊率

 

Email行銷主旨是什麼?

當你打開 Email 收件匣時,第一眼會先看到的就是電子郵件的主旨,我們都會依據信件主旨判斷是否打開這封郵件、預測這封信大概是寫什麼樣的內容。

假設你收到的 EDM 電子報標題是「請打開這封郵件」、「您好」,你會開啟這封信件嗎?我相信很大部分的人都不會開啟這些信件。

你的客戶也希望能妥善運用自己的時間,因此你的 Email 主旨是決定電子報開信率的關鍵因素。

 

為什麼Email行銷主旨很重要?

電子報的主旨基本上決定了 EDM 行銷的成敗,我們來看以下統計數據。

根據 Email 行銷工具 FinancesOnline 統計:47% 的消費者會根據 Email 主旨開啟郵件,甚至有 69% 的消費者僅根據電子郵件主旨,就將信件標記為垃圾郵件。

69% 的消費者僅根據電子郵件主旨,將信件標記為垃圾郵件(資料來源:OptinMonster)
69% 的消費者僅根據電子郵件主旨,將信件標記為垃圾郵件(資料來源:OptinMonster)

以下我們將介紹如何撰寫 Email 行銷主旨,以及提升電子報開信率的 56 種文案範例。

 

如何撰寫吸睛的Email行銷主旨?

每種品牌 / 產業適合的文案風格各有不同,但你可以透過 A/B 測試的方式,持續優化你的電子報開信率。

以下我們列出撰寫好的電子郵件主旨的基本原則,提供給各品牌 / 電商 / 自媒體參考。

 

Email行銷主旨文案技巧1:保持標題簡潔

推薦你將信件標題保持在 30~50 字符以內。

根據電子報平台 MailChimp 統計:Email 主旨不超過 50 字符的情況下,電子報開信率將提高 12%、點擊率高 75%。

 

Email行銷主旨文案技巧2:避免觸發為垃圾郵件

你需要盡量避免使用過多符號、特殊字體。

有些文案也需要避免,如:賺取額外現金、100% 免費、快來點擊這裡等字詞。

 

Email行銷主旨文案技巧3:個人化電子郵件

在電子郵件主旨中包含姓名是最常見的 Email 行銷技巧。

你也可以根據訂閱者的資訊進行目標受眾分群,如:購物記錄、消費者所在位置、興趣、職業等等…。

有些電子報平台(如:ActiveCampaignSendinblue 等)甚至可以根據消費者過去瀏覽網站行為,動態顯示不同登錄頁、電子報內容,使每一位客戶就像收到獨一無二的 EDM 電子報!

你可以藉由這些 Email 行銷工具,使你的電子郵件流程自動化

 

Email行銷主旨文案技巧4:充分運用預覽文字

每一封 Email 都會有預覽文字,在前面幾行字就開門見山切入重點,更能吸引訂閱者打開 EDM 電子報閱讀。

電子郵件的預覽文字就像 Email 主旨的副標題,而其他內容(如:CTA 行動呼籲按鈕、詳細優惠資訊等)可以放置在電子報最下方,使你可以充分運用前幾行的預覽文字

Email 行銷主旨-電子郵件預覽文字
Email 行銷主旨-電子郵件預覽文字

 

Email行銷主旨文案技巧5:A/B測試

你可以寫 3~5 種 Email 主旨進行 A/B 測試,找出行銷成效最好的文案風格。

但因為 iOS15 隱私權政策的影響,只透過開信率判斷 Email 行銷成效會不夠精準,如果你想詳細了解蘋果電子郵件隱私保護政策 Apple Mail Privacy Protection 如何影響開信率,可以點擊這篇文章

 

Email行銷主旨文案技巧6:對話式風格

不論你是哪一種類型的品牌,都可以嘗試使用對話式風格,例如:「相信你最近也有看到 XX 新聞報導,其實剛開始創業我也遇過以下這3種問題…」會比「您好,需要什麼幫助?」更有機會吸引消費者打開 EDM 電子報。

 

Email行銷主旨文案技巧7:使用金句/歌詞

你可以依照適合品牌的文案風格,加入經典金句、歌詞、押韻、表情符號、雙關語等等…文案,使你的 Email 主旨更吸睛。

 

Email行銷主旨文案技巧8:提供價值/統計數據

如:絕版經典款最後供貨、90% 的消費者看到 XX 行動呼籲,就會點擊按鈕

 

Email行銷主旨文案技巧9:限時搶購

心理學中馬斯洛曾提出需求理論,人類對資源短缺的總是充滿恐懼,因此當消費者被觸動害怕失去的情緒,就會想馬上行動購買產品。如:最後 48 小時優惠、僅剩 5 小時,錯過不再。

使用這類型的行銷活動具有一定的時效性,頻率過高會導致消費者認知產品不夠獨特,導致轉換率下降。

此外,產品必須在消費者心中具有一定的價值,像是某個產品過去幾乎零負評,而且極少推出促銷活動,這時推廣限時特價,都有機會產生搶購熱潮。

 

Email行銷主旨文案技巧10:問句式標題

有時使用問句式的標題,也能吸引消費者閱讀 EDM 電子報。

例如:

  • 我們訪問了 10 位知名品牌創辦人,你知道他們在創業時都犯了哪一種錯誤嗎?
  • 孩子們都跑去哪了?
  • 忘了什麼嗎?獨家 5 折優惠都在這!

 

除了以上 10 種 EDM 行銷主旨撰寫技巧,你也可以參考 Wes McDowell 的影片,學習如何透過影片中的 9 種技巧,提升你的電子報開信率。

 

如何撰寫 Email 行銷主旨,提升你的電子報開信率?(影片來源:Wes McDowell

 

延伸閱讀:

文案要怎麼深入人心?5 步驟行銷文案撰寫技巧-不靠靈感就讓顧客吸睛買單

 

Email行銷主旨-56種文案範例

接著,我們將會列出 56 種知名品牌的 Email 行銷主旨文案範例,協助你寫出最適合品牌的文案風格。

 

歡迎訂閱Email主旨

品牌為了歡迎新的電子報訂閱者,有時候會透過 EDM 行銷自動化工具,寄送歡迎電子郵件郵件。

而以下的 Email 主旨文案範例可以協助訂閱者,快速了解你的產品 / 服務,你可以感謝他們訂閱你的電子報,有助於提升整體 Email 行銷成效。

  • 【訂閱者名字】歡迎來到【你的企業 / 品牌名稱】!只要 3 步就可以開始使用
  • 好身手!✅ 在這裡完成【你的產品名稱】註冊
  • 【訂閱者名字】,你準備好【你的企業 / 品牌名稱】的列隊歡迎了嗎?
  • 歡迎派對現正展開!這裡有更多優惠正在等著你……
  • 歡迎!以下是我們最近發現的有趣資訊……

 

個人化Email行銷主旨

根據 OptinMonster 統計:包含消費者姓名的個人化電子郵件可以提高各產業開信率 10~14%!

除了包含訂閱者姓名,你也可以使用好友間對話的文案風格,以更人性化的方式與你的客戶建立長久的連結。

  • 你變了!UrbanDaddy 網路男性雜誌
  • 一次增加 300% 的收入?我規劃的一個巧妙的成長技巧!OptinMonster 電郵行銷工具
  • 你會來嗎?John Lee Dumas 自媒體創業家
  • Spicer 的家需要你的幫助,【訂閱者名字】!- Koru Kids 托兒 / 保姆服務
  • 你收到一則訊息 💌-Tinder 交友軟體
  • 【訂閱者名字】,看看這些精心挑選的造型-Guess 知名服飾品牌

 

害怕失去Email主旨

上方我們曾提到消費者心理學,人類對資源缺乏總是充滿恐懼,你可以透過產品稀有性,使消費者行動購買。

有許多研究證實,電子報標題如果有包含急迫感的文案(如:重要、緊急、最後提醒),都可以提升郵件開信率。

  • 點擊它或錯過它:$25 美金以下的 500 多種款式即將結束優惠!-J.Crew Factory 美國零售品牌
  • 你錯過了點數-JetBlue 平價航空公司
  • 【僅限這個週末】在它消失之前立即獲取它…-Digital Marketer 數位行銷課程網站
  • 【訂閱者名字】,只在今天賺取雙倍點數-Jersey Mike’s Subs 潛艇堡餐廳
  • 8 月 Barnstable 的需求量很大-Airbnb 短租公寓平台
  • 別讓這 $5 獎金溜走了!-Ibotta 現金回饋平台
  • 不再販售-InstantBoss Club 線上開店諮詢

 

時間急迫感Email主旨

Email 行銷主旨可以透過製造急迫感,提升產品成交機會。品牌可以提供像是最後優惠、季節限定、限時搶購等,這樣你的客戶就有可能打開電子報,並購買產品 / 服務。

而這類行銷活動必須注意發送頻率,以避免消費者常常收到優惠感到麻木。若賣常發送這類型標題,甚至有可能被視為垃圾信件。

根據 Erian 協助各種產業客戶經營電商經驗,若你的產品在每年旺季 / 購物季(如:雙十一、618 購物節、黑色星期五 Black Friday)才提供優惠,只要利潤有算精準、行銷管道多元,通常都可以創造不錯的營收。

  • 最後一次,可節省 $35 美金 🚨-UberEats 外送平台
  • 我們的冬季將於 1 月 9 日結束-IKEA 知名家具品牌
  • 您的折扣即將到期-Poshmark 拍賣平台
  • 快點獲得《星際大戰外傳:韓索羅》電影門票,粉絲活動開跑!-AMC 美國連鎖電影院
  • $39 美金襯衫將在午夜結束特價-Charles Tyrwhitt 服裝零售商

 

激發好奇心Email主旨

針對不同興趣的消費者,製造郵件標題懸念,例如:違反常理、提出問題等主旨。激發消費者的好奇心,有助於提高你的電子報開信率。

你可以透過 A/B 測試的方式,找出最適合品牌的文案風格。

  • 不要打開這封電子郵件-Manicube 美甲品牌
  • 最後一天,你將看到這封神秘郵件的全部內容-GrubHub 美國第二大外送平台
  • 這是行銷領域最熱門的職業嗎?-Digital Marketer 數位行銷課程網站
  • 他們在監獄裡吃什麼?-Thrillist 線上媒體網站
  • 關於感恩節的 9 個令人作嘔的事實-Eat This Not That 飲食控管媒體
  • 每個人都會問你這些-Madewell 休閒服飾品牌
  • 1,320 名治療師從患者那裡聽到了什麼-The New York Times 紐約時報
  • 為什麼你應該把衣服放在冰箱裡?-Apartment Therapy 居家設計品牌
  • 關於搬家費用的真相-Zillow 房地產公司
  • 這就是在家工作,你會節省的成本-LinkedIn 商業社群平台
  • 這 10 種奇怪的金錢習慣,讓千禧世代更富裕-Refinery29 女性娛樂網站
  • 免費飛往杜拜的航班😍-StudentUniverse 學生平價航空

 

消費者痛點Email主旨

你可以在電子郵件標題,開門見山提出痛點,並讓你的客戶了解,你會如何協助他們解決問題,讓他們的工作 / 生活更輕鬆愜意。

這類型的 Email 主旨非常適合進行分眾行銷,你可以針對消費者的職業 / 興趣 / 購物記錄 / 性別 / 地理位置等因素,撰寫不同的痛點文案,有機會使你的 Email 行銷成效更好。

  • 這些玩具去哪了?-IKEA 知名家具品牌
  • 停止在漫無目的工作上浪費時間-Evernote 筆記軟體
  • 每天只需要 5 分鐘就能學會一門語言-Duolingo 語言學習網站
  • 你的夏日穿搭難題已解決-J.Crew 美國服飾品牌
  • 沒有地址?沒問題。現在達美樂可提供 15 萬個據點服務-Domino’s 達美樂披薩
  • 吸引潛在客戶可能很困難。影片讓一切變得簡單。-Vidyard 影片數據分析
  • 透過簡單的修復獲得更多廚房空間-IKEA 知名家具品牌

 

假期/電商購物季Email主旨

消費者常會透過假期慶祝一番,因此節慶通常都是產品銷售旺季,所以你的 Email 行銷主旨文案,可以與客戶一同歡慶購物。

  • 5 折優惠只在今年雙十一,錯過不再!(雙十一購物節)
  • 這個聖誕節犒賞一下自己吧(聖誕節)
  • 你準備好驚嚇了嗎?-Etsy 電商平台(萬聖節)
  • 今天下單,明天脫單-Shopee 蝦皮購物(情人節)

 

直接說明重點Email主旨

有時候直接向客戶表明你能提供什麼,更能激起消費者購物慾望。

  • 萬歲,發薪日!慶祝假期-Eurostar
  • 【訂閱者名字】,下次旅行可以享受 15% 的折扣 🎁-Booking.com 旅遊電商平台
  • 我們想給你錢-Dollar Shave Club 美容清潔品牌
  • 嘗試我們最喜歡的食譜-My Spice Sage 香料品牌
  • 每周 $1 美金:保存具有洞察力的報告-The New York Times 紐約時報
  • 現在挖:椰子杏仁巧克力片-Graeter’s Ice Cream 冰淇淋連鎖店

 

讓客戶重新參與Email主旨

設計 Email 行銷自動化流程時,也需要定期聯繫 / 刪除不活躍的訂閱者,以保持電子郵件到達率,並節省你的 EDM 行銷成本。

讓客戶重新參與互動,有助於使這些客戶成為長期回購顧客,降低開發新客戶的成本,使你的品牌營收更家穩定。

  • 你是不是忘了打開這個?-Dollar Shave Club 美容清潔品牌
  • 正發生新鮮事!-ClassPass 健身品牌
  • 【訂閱者名字】,有人正在查看您的 LinkedIn 個人資料-LinkedIn 商業社群平台
  • 購物車中的商品降價了-Target 百貨零售商

 

Email行銷主旨結論

各種產業 / 品牌適合的文案風格各有不同,我們需要透過 Email 行銷數據了解消費者喜歡閱讀什麼樣的內容,而原創性就是 Email 行銷主旨成功的關鍵。

此外,根據數據分析公司 Experian 統計:在電子郵件主旨使用表情符號,將提升 45% 的開信率,下圖是前 15 名的表情符號:

使用表情符號,將提升 45% 的開信率(資料來源:Experian)
使用表情符號,將提升 45% 的開信率(資料來源:Experian)

如今,全球消費者幾乎都會使用手機閱讀 Email 信箱,電子報手機排版、文案呈現樣式,可以透過測試郵件,感受消費者實際閱讀效果,並透過 A/B 測試逐漸優化你的 Email 行銷成效。

 

撰寫Email行銷主旨-常見問題

 

Email主旨應該多長?

Email 主旨通常會建議至少 < 60 字符,而不同的類型的信箱,會有不一樣的字數顯示限制:

  • Gmail 信箱-77 字符
  • Outlook 信箱-60 字符
  • Yahoo 信箱-47 字符
  • Hotmail信箱-45 字符

 

Email主旨如何加入表情符號?

你可以使用線上表情符號工具 Emojipedia,在他們網站中複製 / 貼上需要的表情符號。

此外,為了確保電子報訂閱者看到表情符號版本與你相同,可以透過測試郵件,測試消費者實際在電腦 / 手機 / 平板閱讀起來的感受,以及實際排版呈現的樣式。

 

Email行銷主旨會影響電子報到達率嗎?

影響 EDM 電子報的到達率有很多原因,可能包含以下因素:

不論是付費 / 免費的 Email 信箱都會有電子郵件過濾器,這些過濾器會辨別哪些信件未經消費者同意寄送;或是 Email 主旨看起來像垃圾郵件,因此你應該避免以下信件主旨:

  • 使用過多標點符號(例如:!!#$%)
  • 若是英文信件,需要避免信件標題全部使用大寫,使收件者難以閱讀(例如:EMAIL MARKETING)
  • 使用太多促銷文案(例如:快閃優惠!要買要快!現在馬上購買!)

好的 Email 行銷主旨,可協助你提高電子郵件到達率。

 

如何透過Email主旨提升電子報開信率?

Email 主旨就像報章雜誌的標題一樣,無法吸引消費者的標題,即使電子報內容再優質,收件者也無法看到。

我們在以上介紹 Email 主旨文案範例,它可以協助你提升電子報開信率

 

Email主旨的3大目標

  1. 先預告訂閱者 EDM 電子報的內容,協助訂閱者節省時間
  2. 適當抓住消費者的注意力
  3. Email 主旨通常會建議至少 < 60 字符

掌握 Email 主旨的原則,可以協助你撰寫出吸睛的文案標題。

 

Email行銷工具懶人包

若你正在找尋適合品牌的電子郵件行銷工具,以下我們列出 Email 行銷工具懶人包,這些 EDM 行銷工具可以協助你寄送自動化電子報、建立產品登錄頁、降低人工成本、提高你的產品銷售業績。

如果你想了解 15 大 Email 行銷工具,你可以點擊這篇文章

主要特色Email行銷工具免費版價格方案
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14 天免費試用$9 美金 / 月起
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適合電商、線上課程GetResponse有免費版$19 美金 / 月起
適合電商行銷自動化Omnisend有免費版$16 美金 / 月起
適合自媒體新手ConvertKit有免費版$9 美金 / 月起
免費版功能完整Moosend30 天免費試用$7 美金 / 月起

(表格製作:Erian Marketing 影響立-價格截至 2023 年 1 月)

如果你想了解 ConvertkitActiveCampaign、MailChimp 等 3 款 Email 行銷工具的 7 大功能 / 價格方案的完整比較,可以點擊這篇文章〈Convertkit vs ActiveCampaign 哪一種適合你?〉。

 

延伸閱讀:

ActiveCampaign 評價|Email 行銷自動化功能最強大 × 全面數據分析工具

ConvertKit 評價|最適合自媒體 × 好上手的 Email 行銷工具-9 大重點完整介紹

 


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  • ViewEC 視宇 行銷部經理 / Wiser 秩宇
  • 曾任職知名連鎖零售通路,帶領團隊屢創公司業績、知名媒體採訪(非付費採訪)
擁有 9 年行銷、電商營運經驗,曾從零打造近 10 萬人社群。

【曾合作知名品牌】
Amazon 亞馬遜、Rakuten 樂天、蝦皮大學 Shopee、國際知名物流 DHL、華碩 ASUS、三立新聞、ET Today、Marie Claire 美麗佳人雜誌、美國探索頻道 Discovery、日本角川-Taipei Walker、MOMO 摩天商城、台新銀行等。

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